设计共创|防疫体系的优化,传达设计与服务设计能做什么?


防疫设计致力体系优化

实现社会的共享

防疫设计也专注局部的推进

用更多样的形式

提供更精准的服务与传达


老年人的黄历,孩子的绘本,专为聋哑人打造的手语防疫手册……「2020 社会设计共创计划」的设计师们发挥创意,从不同人群的习惯中攫取灵感,让防疫的传达与服务更加精准与实用。

设计共创|防疫体系的优化,传达设计与服务设计能做什么?

在共创营成果介绍的【传达设计】与【服务设计】部分,我们依照设计的形式把共创成果分为防疫教育、防疫设计、防疫文创、防疫展览、防疫系统5类,带你看看设计师们如何利用不同的形式,传播防疫知识,提供更好的防疫服务~


商品化合作招募

「2020 社会设计共创计划」产出的传达设计与服务设计概念,正在寻求商品化合作,将设计概念转化为量产产品,发挥其实用价值。如果您对「2020 社会设计共创计划」的某组或某几组产出,有生产样品、小规模试验应用或量产意向,请联系我们!


联系电话:15980837350



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防疫教育


 送给老年人的家庭健康管理礼包 

家庭健康管理礼包有为老年人传达健康知识、建立家庭健康档案等多种功能,通过礼包形式为家庭提供更好的健康管理方案。

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设计师:吴嘉玲 戴天骄 洪嘉骏 侯梦瑶

作为各类突发卫生公共事件的高危人群,老年人因身体机能的退化导致免疫力低下而易感各种传染病,儿女也会为老年父母的健康担忧而焦虑。

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家庭健康管理礼包专注于传达“提高老年人免疫力”相关知识,让老年人“每一天离健康更近一点”,通过记事月历、冰箱贴、餐垫杯垫等形式使老年人在日常生活中不断接触,结合记事和餐饮需求强化健康知识的吸收。同时,儿女在线上小程序“居家免疫养成”中可以查看更多内容、建立家庭健康档案,在需要时对父母表达关切或提醒相关健康问题。



 儿童防疫魔法盒 

儿童防疫魔法盒是为儿童打造,利用居家休闲时间学习防疫知识的产品。

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设计师:张祎迪 奚永霞 张晔奇 江曼 梁淑欣

《儿童防疫魔法盒》,由防疫科普故事绘本《皮太郎的抗疫攻略》+卡牌桌游《防疫对对碰》+《人体结构翻翻书》+防疫用品组成。

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致力建立新生代的趣味“防疫科普”方式,将原本单向而枯燥的科普知识,改编为拟人化的故事,并将卡牌桌游注入故事主线中,触发双向互动的形式,提高学习防疫的积极和趣味性。在此过程中,还可以增加家庭互动,让儿童的居家时间得到充实。




2

防疫传达


 校园防疫标识设计 

校园防疫标识设计的主要服务对象为小学学生(6-12岁),同时服务家长,教育部门,教师等其他利益相关者。兼具美化校园 ,提升防疫知识接受度;视觉引导防疫动作操作;防疫知识传播等功能。

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设计师:夏远昭 蒋珊 武依菲 贺金玲

面对目前幼小学复学防疫工作中存在的问题,如:未针对幼小学生群体特点提供防疫知识,内容枯燥难懂;防疫宣传工作颗粒度较大,未细致到学生校园生活细节处;未采取增强防疫意识措施,容易“回家就忘”等,结合学生上学行程动线闭环,在学校合适的空间提供防疫知识标识以及发展防疫知识标识衍生物,强调、加深学生防疫记忆与实操能力。

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其中防疫知识立体书可在学生离校后,提供便携式的防疫知识,趣味性强,让学生主动在游戏中学习防疫知识,与家人产生知识互动,达到传播效果。



 疫情海报/手册设计 

对于大自然的每次意外,每个地球人都不会是旁观者。本组的两个作品均针对疫情中无论国籍、肤色、年纪、性别的每一个人。期待唤醒,期待共鸣,期待一起治愈未来。

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设计师:林涛 王乐 

作品一:”STAY HOME STAY SAFE”(海报),

一场突如其来的全球意外,一段各国人民都陆续经历自闭的时光。怎样用趣味的方式鼓励尽量避免不必要的外出,多待在家里:STAY HOME STAY SAFE !

用小小幽默感来应对吧。不辜负一段弥足珍贵的经历。生活仍在继续,地球终将恢复。

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设计师:林涛 王乐

作品二:”A Record of Different Views”(手册),信息全球化,每一个人每一天都在或主动或被动地接收数据、言论。作为2019-2020新冠疫情全球流行的缩写,摘取了全球新冠疫情感染、治愈、死亡人数,以及世界各国政要、不同领域专家、政客在不同时间段,出自不同立场角度发表不同的言论,进行整合梳理。随着时间轴的递进,通过翻页,底部的红色数据(感染人数、死亡人数、治愈人数)逐渐增长。伴随着数据变化的是各国专家政要在不同阶段言论变化。各种声音叠加。观察,记录。希望通过这样客观中立的记录方式,让公众对此次疫情的发展过程有更多了解,同时能有更多启发和反思。



 《“手”说新冠一一手语版疫情防控手册》 

《“手”说新冠一一手语版疫情防控手册》是山东省爱聋手语研究中心为疫情期间聋人群体及时获知防御知识和进展而打造的防疫手册。

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设计师:王江滨(聋)刘盼(聋)金有伟(聋)杨莉(听)

翟玉平(听)陈威帆(听)彭欧雅(听)王生全(聋)

罗毅能(听)白桓瑜(听)杜欣洋(听)

了解聋人的人都知道,聋人不能完全通过文字获取和理解信息,手语是他们获取信息最好的渠道。

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《“手”说新冠一一手语版疫情防控手册》收录了近50个新冠病毒疫情相关词汇,以及8个基本的防御知识视频,能让聋人群体及时、便捷获知疫情相关信息。



 疫情期间服务设计师避坑指南 

为了让更多服务设计师避坑,我们以本团队该次项目的实践作为逻辑线题目出发,将洞察切入、调研用户选择、设计点构想作为“选项”,设计了一款互动手册(疫情特别版)。

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设计师:孟宁 廖婧瑶 黄琰 黄龙跃

该设计由线上互动H5游戏和配套的线下同主题扫雷卡片游戏组成,拥有内容、思路相同表现形式不同的两部分。

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设计师选择不同“选项”则会跳转到不同的结果,通过快速模拟项目进程,来感受服务设计中“有难度”的多视角思维,同时还能从链接的已有成功案例中对点学习。




3

防疫文创


 游子安康包 

游子安康包是为海外留学生设计的环保「安康包」。

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设计师:王玉璞 袁晓琳 刘毅恒 陶晓申 

「安康包」将n95口罩、莲花清瘟胶囊、一次性口罩、消毒湿巾、防疫指南抽象化设计成几何图形。以象征安宁、健康的蓝色作为主色调。将两组方胜图形进行轮廓化设计,得出包装的主视觉,暗含疫情胜利的寓意。并以中药包为包装结构,以杜邦纸为载体,折叠成「健康包」。

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游子在展开健康包的每一步,都可以阅读到不同的信息。在提供医疗物资的同时,增强包装的利用价值,减少包装所带来的垃圾,从而减轻特殊时期城市环卫的压力。



 主题游戏书/字帖创意纸巾包 

生活中常见的防疫宣传手册形式比较枯燥,内容也不便于低龄儿童识记。因此,我们考虑通过更加有趣的形式及内容,传播简单易懂的防疫知识。

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设计师:文成武 黄雅坤(文案)

字帖创意纸巾包主要面向小学生,将小朋友常用的纸巾包作为传播载体,进行趣味性的设计,同时加入印有防疫儿歌的字帖卡,让其练好字的同时又加深了防疫知识。

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设计师:波点

IP形象为戴口罩的人和动物,意在传播戴口罩的重要性。让小朋友知道戴口罩可以成为日常,增强自我保护意识。纸巾包的打开设计,结合口罩做翻开即是拿掉口罩,盖起就是戴上口罩的动作,增强和小朋友的互动趣味性。



 绘本《当一个病毒遇到一个大人和一个小孩》 

本组的作品是一本共读绘本,面向儿童,但最终靶向对象是成人(家庭)。

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设计师: 毛爷耶(毛雯雯),钟方堃,谷佳 

本书在设计上,通过前半部分左右对开的方式,分为大人和小孩两个视角同步展现双方在面对新病毒时的不同状态和反应,后半部分则嵌入一组由6块纸魔方组成的六面拼图,通过点读展现人与病毒及其他生物和地球的关系,借以引出思考——成人对未知病毒的对抗源自恐惧心理,目的是保护人类自身,但这种“狼来了”的思维和反应是否真的“正确且正义”?

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孩子对未知世界的理解和价值观源自成人的言传身教和后天习得,我们希望通过绘本传递恐惧和敌对以外的思考,为孩子理解世界提供另一种可能。



 数字黄历 

这是一款帮助”数字难民”更顺畅地链接信息时代的设计,服务对象精确范围是:城市中拥有手机,但不使用移动互联网的老年人群体。

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设计师:胡一品 邱宇辰 王奕翔 王炜杰 周小登

黄历是其表象载体,内核则是从老年人的日常事物出发,通过熟悉的视觉语言和高效的信息传达,引导使用,培养习惯,转变观念,最终完成生活状态的迁移。

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封面为自定义相片插槽;内页板式划分“日期+引导语”上下部分;少量穿插高亮页面,图文说明如何进行数据流量开关、买菜、绿码注册等较复杂操作;并附有纸上棋类游戏。黄历提供了两种交互方式:1. 碰一碰每页的NFC芯片,即可在微信开启新闻辟谣页面;2. 扫一扫每页二维码,可签到获奖励,导入段子、视频、音乐等休闲页面。后期扩展有在线版本 ,存在成为老年人使用互联网服务的入口,接入各种应用软件的潜在商业模式。




4

防疫展览


 「心灵治愈仓」病毒✖互娱展

疫情下的个体或恐慌、或焦虑,无不期待着卸下压力,短暂的放肆自我——「心灵治愈仓」病毒✖互娱展以互动展览的形式,在疏解人群因疫情导致的心理障碍的同时,令防疫知识以更趣味化的形式被人们解读。

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设计师:洪良奋 魏妍坤 雷紫雯 

病毒✖互娱体验展由5个主展区和1个附加体验区组成,它模拟了病毒探入人体的5个过程:吸附-入侵-合成-组装-裂解。

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同时,展览通过附加展厅,陈设‘人体卫士’白细胞与病毒的抗争;参展者通过与虚拟病毒的趣味性交互,达成一定的心理疏导与防疫科普的效果。“心灵治愈仓”愿打破特殊时期生活的沉闷,予每一个人舒展眉目的欢愉。




 一念碑云纪念馆 

一念碑云纪念馆为因疫情造成对自身的负面情绪效应,比如丧失亲人朋友,巨大经济亏损等的人而设计。

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设计师:黄琴 毕铎 鲜露 王茨 黄鹭馨 孙靖贻

一念碑云纪念馆通过一个在线纪念平台,以不同的文字云关键词作为触点,记录或者翻看那些与疫情有关的记忆,来完成对受到伤害的人们的治愈,并且对普通受众也有很好的教育意义。

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在使用过程中,用户进入小程序,输入自己的名字,收到了一封来自于2020年小易的来信,开始进入线上纪念馆。樱花穿过时间,落在地上,用户发现有个长条的时间轴,每个时间节点都对应着一些泡泡。轻触泡泡,嘭的一下爆开来,水珠凝结上升,变成一朵朵云,绵柔的云朵里藏着他人心里的温存与留念。用户会想到那年的冬天,春潮迟迟未到,疫情尽散人间,他也想留下自己上位余散的记忆,在查看过数十条记忆之后,他会得到一些共鸣,减少一些哀痛。




5

防疫系统


 智能疫情防控系统 

以“微网格”为基本单元,建立数字化网格管理体系,实现市域范围内的细密化人口管控。

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设计师:孙晴

智能疫情防控系统从疫情的方方面面,包括智能身份码、居民出入登记、智能服务通道、行为量化工具、返新人员管理、沿街店铺管理、企业复工管理、校园人员管理、工程管理、工地人员管理、楼宇人员管理、园区人员管理等功能模块,并基于大数据与人工智能技术,实现人员的全轨迹追踪,全方位保护居民出行安全。

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 治愈空间 

治愈空间致力于帮助一线医护人员缓解压力,适应当地生活,建立医护和大众的情感联系。

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设计师:钱昕 李悦 戴荔逸

新冠爆发后,战斗在一线的医护人员面临着生理和心理上的巨大压力,他们需要缓解压力,获得情感支持,大众也希望向医护表达感激和祝福,但目前缺乏连接医护人员和大众的桥梁。

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其由治愈初始礼包和治愈祝福平台组成,治愈初始礼包帮助医护人员更快适应当地生活;治愈祝福平台打通医护人员和大众的连接,大众在移动端为医护人员送上祝福,医护人员收到大众的线上祝福与线下治愈卡片,获得正向激励,舒缓压力,加强工作的认可感和职业自豪感。



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包括以上设计在内,更多关注不同群体,面向更多有价值问题的社会设计,正在「2020 亚洲社会设计展」展出!感受社会正在面对的,寻找并提出你的解决方案~红点设计博物馆欢迎你的到来~



版权声明

以上设计的知识版权已签订协议约定为活动参与方共有,且已体现在版权登记上,具体使用版权需根据协议约定协商决定;如未经协议擅自取用视为侵权,将被追究法律责任。



更多「2020 社会设计共创计划」成果分享,请持续关注我们~也可点击“阅读原文“进入「2020 社会设计行动」页面,查看更多专题内容!


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关于「2020 社会设计行动」

「2020 社会设计行动」由红点设计博物馆发起,在联合国教科文组织中国可持续发展教育全国工作委员会的指导下,携手腾讯公益、小米、言几又以及多个国内设计媒体、设计社群、设计院校共同举办。「2020 社会设计行动」行将集结设计能量、广纳设计思维,透过设计共创营、展览、大会等活动形式,让更多人认识、参与和传递社会设计,期盼借助设计为中国社会带来可观的长期改变。「2020 亚洲社会设计展」于5月18日-7月19日在红点设计博物馆・厦门展出。


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本篇文章来源于微信公众号: 腾讯CDC体验设计

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