CDC夜校回顾NO.21|填写ProWork是利大于弊嘛?


CDC夜校回顾NO.21|填写ProWork是利大于弊嘛?

第二期CDC夜校之辩论赛专场的精彩回顾来啦~本期辩论赛的辩题为“填写ProWork是利大于弊吗?”相信大家对于填写ProWork以否都有自己的独到的见解,现场辩手里面有设计师、有开发也有做研究的同学,不同领域和角度的碰撞会出现什么有意思的观点和火花呢?

[关于ProWork]

在进入本期辩论赛回顾之前,相信有些小伙伴不知道何为ProWork。

ProWork 是由腾讯 CDC 团队打造的便捷高效的协同平台,为团队中的不同角色提供支持。

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对于普通用户,ProWork 支持打通企业内的各种应用,把公司内的各种行程安排汇总到 ProWork 日历,也可以录入工作安排用日历的形式来管理自己的工作。

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团队成员可以通过多人日历看到整个团队的工作安排,了解自己的队友最近在忙什么,同步休假信息和工作进度。PM 可以直接在日历上给团队成员安排任务,导入不同平台的数据,如:TAPD、工蜂、腾讯会议以及腾讯文档等。

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管理者通过统计视图和报表看到团队的人力投入情况和不同项目的资源投入。随时了解团队的工作状态,控制潜在的风险,减少繁琐低效的工作同步方式。

ProWork 摒弃了僵化的流程,通过灵活轻量的任务管理体系,满足不同团队的实际情况,目前 ProWork 所有功能均可免费使用。


[双方辩手开始Battle]

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正方一辩:林鸿钊

prowork 的影响是多方面的

1. 对个人而言,方便时间管理。记录不同工作内容占用时间,既方便计划下一步,也有利于追溯过去的工作时间分配,及时调整状态。

2. 对团队而言,prowork 提供了成员、时间、项目等不同纬度的视图,促进团队内信息透明,也有利于提高例会效率。

3. 对团队leader,降低了 leader 沟通成本;方便leader 就团队情向上汇报;为人事管理决策提供数据支撑。

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反方一辩:江佳

一方面,对于管理者来说:

第一,管理者的时间成本依然存在。Prowork在视图中的呈现是任务项目的列表,不足以提供充足的信息,我们仍需要通过会议来进行团队内的事项同步和向上汇报。其次,员工填写的事项粒度和维度不同,可读性低。

第二,管理者获取到的数据不一定真实。Prowork上的事项,是由员工主观填答的,本身就有抹灰的地带,而且部分员工会包装自己的Prowork。此外,也会有一些为了满足填写规范而带来的问题。

第三,管理者获取到的真实数据不能反映真实信息。投入的时长,不代表投入的成本。有些事项是短而快速的,有的事项是长期的。每个人填写的时候,颗粒度也不同,很难横向对比。

另一方面,对于填写者来说:

第一、填写者的时间成本升高了。如各种小于0.5小时的琐碎需求和沟通,大量上下文切换,要花费很多的时间进行事项的整合。如此才能满足prowork的填写规范。特别是对于高效的同学,花费了珍贵的时间成本。

第二、如果采用预先填写的方式,作为待办工具来使用,则Prowork的功能不足矣支撑待办工具的需求,其并非为作为待办工具而优化。它不具备多平台的完备客户端,而且只能填写项目相关的事宜,无法作为一个完善的待办工具来使用。

此外,而对管理者和填写者共同来说:

第一、它扭曲了我们的价值导向和判断标准。用Prowork做统计的时候,能度量出的是项目的时长、工作的时长、加班的市场,但无法度量出效率,与我们鼓励高效工作,而不是熬时间的理念暗中相悖。

第二、它带来了时间的重复投入,填写prowork和会议沟通与汇报存在较多的重复工作,每个人的重复工作合计到一起是较多的人力资源浪费。

综上,我们认为我们现在的这种「填写prowrok」的行为是弊大于利的,谢谢大家。

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正方二辩:安正超

1. 我们讨论的是工作环境下填写 ProWork 的利弊,所以个人日程管理工具不在讨论范围内,并且个人的日程管理工具不具备工作环境团队协同的能力。工作环境需要统一的工具才能更高效地协同,ProWork 打通了 TAPD、OA 会议等公司环境下的产品,所以它是不可替代的工作日程管理工具,每天花几分钟即可完成 ProWork 的填写对彼此都是有好处的。

2. 填写 ProWork 最大的好处是协同,互相能看到大家正在忙于什么工作内容,方便产品经理安排工作,以及领导做规划。同时作为一个服务部门,我们的工作成本是需要统计到每一个项目的,如果不填则很难去申请对应的预算。在 ProWork 之前,许妈每次都需要忙活一到两天,人工统计和单独企业微信联系才能统计到一个不是太准确的工时投入情况。现在,她只需要一个按钮点击就生成了全部结果,所以填写 ProWork 利大于弊。

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反方二辩:詹精泉

从产品功能来看目标,ProWork里面有个核心功能是日程,耗时填写ProWork,却无法做好日程管理。日程的核心是相互预约、自我安排,强调先规划,后执行。填写ProWork会让人不用自主地聚焦于做过些什么,做了多久,而实际上我们应该聚焦于目标,围绕目标规划工作安排,对每件事的关键结果能做好管理,例如公司持续在推动的OKR项目。

从领导角度,leader无法从大家填写的ProWork了解大家的投入产出。首先 ProWork录入的是每天的工作流水,大家都知道小学作文是可以列流水账,但初中作文就不行了,要懂得总结。prowork聚焦在投入时间上,一个人投入时间的长短,与产出价值进行挂钩,请辩友队友认真思考。其次,prowork录入内容可能内容可能有部分包装,填写规则很难落地,问题在于颗粒度、时长要求,与大家的实际工作不符。你持续做了4个小时的方案研究,但只能填写3个小时,剩下一个小时是要用编的吗?今天加班超了8个小时,但你只能填8小时,多出的时间是不算工作时间吗。

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正方三辩:黄愈

我方认为,填写prowork是利大于弊的,它不仅有利于我们梳理日常工作流程,还对我们降低生活成本以及升职加薪有很大帮助。

首先它非常人性化。比如,我们经常可以在ProWork上看到同事的生日,并收到同事的生日提醒。当然,这不仅仅对生日的同事是一个贴心关怀,作为同事,我们也可以及时在群里@生日的同事要红包,对于大家而言也是一个降低生活成本的有效手段。

另外,ProWork可以提高每个同事工作信息的透明度,可以及时了解每个同事到底是在干活,还是在摸鱼。比如说产品给设计师、研发提了需求,但是同事没有及时交付,我们就可以看看他这几天都在做啥,如果日程每天都排得很满,那就得观察一下到底是什么需求把我们的需求挤掉了,方便我们去battle资源;如果日程很空,甚至一天都填不满6个小时,那我们就得好好地问候一下:兄弟,最近摸鱼有点明显啊。

然后我们也可以通过 ProWork提前将自己的休假信息同步给到团队同事,礼貌又不失优雅地告诉大家:老子在放假,工作的事情咱们不约。

除了人性化,ProWork也能帮助每位同事更好地提升自己。我们工作最期待的肯定就是升职加薪对吧?那老板就会问,你凭什么值得涨工资,值得更好地待遇呢?这时候,你啪的一声把ProWork周报贴出去,证明自己每天工作12个小时,做了哪些项目,输出了哪些贡献,一目了然,说服老板也是轻而易举,重点是还不用自己另外统计,省了不少工作量。只要每天填ProWork,升级加薪不是梦。由此来看,填写ProWork是利大于弊的。

反方认为市面上现有的工具比ProWork好用。但是好用不代表合适,找工具就像找另一半一样,合适自己才最重要。在腾讯CDC中,我们日常的工作流程基本都是通过TAPD、腾讯会议来进行协作,ProWork能够和TAPD、腾讯会议进行打通,这是市面上已有的所有工具都不支持的。

2. 其次,ProWork的产品设计都在我们自己的部门,如果出现产品有BUG或者是使用过程中出现效率问题,直接就能找产品、研发进行优化,这种速度外面的工具肯定是做不到的。

由此可见,反方的观点并不成立,我方三辩发言完毕。

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反方三辩:张婧晶

接下来将从实际使用体验与最终效果来阐述为何我方认为“填写ProWork弊大于利”。

从员工角度:增加了工作量但对个人的正反馈不明显。

根据小范围的调研,无法做到每天填写,需要一周后回顾上周工作并填写的人群,需要花费超过半小时的时间去回忆上周的工作;而会及时填写的人,每天也要花费额外的精力去提醒自己要填ProWork。但是这些人通过填写的收益是什么?

首先从工作认可度的角度,填写的好坏与绩效目前并没有挂钩。再从工作内容的计划与回顾的角度,提前填,会由于大量外部因素影响,没办法按计划完成;后置填,大部分人没办法准确回溯做过的事项。所以填写ProWork并不能有效地完成工作内容的计划与回顾。

从老板角度:无法有效获取大家的工作进展。

都说设计要了解用户的深层需求。我们来看看老板在ProWork场景中的真实需求是什么:ProWork可以解决员工时间以及项目投入统计。但是通过这些内容,老板真正想要的,是员工对项目的投入产出比,是通过这个工具提升管理效率。投入:ProWork无法准确统计员工的投入时间;产出:无法记录。最终还是需要通过例会、时常的询问去了解项目投入与进度。造了轮子,但是车还是要靠人拉。

综上,从老板的角度,他们最初想要达到的提升管理效率的目标也没有很好的达成。


[结辩环节]

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反方结辩:谷天鹏

我方辩友从目的和体验两个角度阐述了为什么在“产品现阶段”,“现有填写规范下”,填写ProWork弊大于利。

1、规划:规划问题始终绕不开“个人、团队”这两个核心角色,于个人而言,ProWork无法达到一个公众承诺的目的,那也无法谈论执行力。于团队而言ProWork可以替代甘特图,还是可以替代了TAPD的任务看板呢?

2、回顾:填写者的成本升高了,情绪难免更加抵触。

3、管理:仅仅是统计,对研效没有帮助,如果没有帮助,那就是弊。管理者获取到的数据真实性亟待讨论。

我们不否认优秀的各位都有自我管理的需求,而对于时间相对而言更加宝贵的大家而言,回归自我管理的时间自然是越少越好。一旦这个方法笨重而繁琐,那么执行它就变成了累赘。

综上所述:我方坚持认为填写ProWork弊大于利。同时希望ProWork越来越好。

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正方结辩:侯犀铠

我们今天看似在讨论填写ProWork的利弊,其实是在讨论记录与规划的价值。回想我们在生活中每每翻看自己的相册或回忆录,我们都能重新共情那一刻的感受,我们会意识到自己走过这一路的价值。而在ProWork上的记录则每一条都是我们的里程碑,记录着我们对待工作每一刻的态度与价值。

再说到规划,我们都有计划出游的经历,为了规划一次出游,我们要为此预留出时间、金钱等资源。若不对出游进行规划,那他大概是时间或金钱自由的人,但工作不是,恰恰时间和各类资源的成本是决定发展的关键。只有提前规划预留资源,才能得到更好的发展。

综上,我方认为,记录与规划的价值远大于对方所述零碎项目的登记成本或填写所花的工作量成本,磨刀不误砍柴工。所以填写ProWork利大于弊。


[开杠环节]

正方观点:

1.每个项目都是所有人员的集合,是由所有人的时间汇成的数据,使用ProWork可以使老板很清晰的看到项目整个数据的汇总、占比,工作量的统计,对于老板管理团队提供了便捷的方式,方便其及时做出决策。所以填写ProWork的利大于弊。

2.ProWork随着越来越多的人使用不断在优化,从各种数据当中找到那种不合理的污点 ,去清洗。

3.根据投入产出比来讲,四分之三的人每日填ProWork只需要5分钟,从此看出填写ProWork的利大于弊。

反方观点:

1.如果没有老板要求去填写ProWork,大家根本不会很认真的去对待他,也不会主动去填 ,从这能看出填写ProWork的弊大于利。

2.老板不会去看所有人的ProWork,所以这样大部分是没意义的,而且还有很多其他的方式去做例如周报和复盘,因此填写ProWork的弊大于利。

3. ProWork并没有替代任何工具  只是锦上添花的一个鸟笼而已 对我们没有任何作用,所以填写ProWork弊大于利。

4.写了并不代表有用,因为ProWork不能保证其填写信息真实准确性 ,那无用就是他的原罪,无用就是弊。




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快乐工作,快乐生活

Happy work , Happy life


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本篇文章来源于微信公众号: 腾讯CDC体验设计

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