2022云栖大会|为巨型展会建立高效引流的互动体验


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“2022云栖大会,以“计算·进化·未来”为主题,为大家带来两场主论坛的科技碰撞,以及60多场峰会和论坛,并在三大展馆中设立超4万平米科技展览。在这里,碰撞最前沿的技术与思想,从这里,走向下一个计算时代。”


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40000平米究竟有多大?

正常比赛用的足球场面积大概7000平方米,四万平方接近六个足球场了,而且我们还分三大展馆四个主题,如何引导参会者更高效的逛到自己感兴趣的内容,从2021的云栖大会我们就开始寻找解决方案了。

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2021年云栖大会,在变身“云栖数字谷”的品牌概念背后,我们通过IP串联互动,将线上与线下的参会者们带入到这场数字狂欢嘉年华中,也诞生了云栖首创的线下数字打卡。

在整体的设计复盘中,我们也发现打卡互动整体数据以及参会者反馈都非常不错,在整个大会期间除了为参会者提供了很有效的引导之外,对各展位的导流也起到了非常重要的作用,因此我们希望在去年的基础上进行优化升级,为今年的大会提供更高效的引导以及更有趣的互动。

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怎么让大家逛的更高效?

在定义了整体创新互动目标后,我们也对设计目标做了更详细的拆解:


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· 更简单
让参会者参与到打卡的方式更简单,打卡的交互操作更简单,兑奖也更简单更高效。

· 更有趣
整个打卡互动流程更有趣,完成打卡后反馈更有趣,最终生成的打卡数据更有趣。

· 更丰富
点位的数量、类型更丰富、互动的玩法更丰富,以及奖品的品类设置更丰富。


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针对今年的设计目标拆解,我们对整个互动从硬件到玩法上做了全方面的升级。

去年我们是需要参会者购买一个数字PIN来绑定手机启动打卡的,今年我们与IOT安全技术团队一起共建,将每个参会证件上增加一枚NFC贴,通过手机触碰NFC贴,唤起打卡互动H5页面、简单的填写信息选择标签即可开启互动,同时用参会证件直接找到各点位打卡机进行打卡积分,最后通过H5二维码兑换惊喜奖品。

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通过去年对各展区的引流数据,今年无论内部展区还是外部合作伙伴展区都非常愿意参与到今年的打卡互动来,今年总共增加到30个打卡点位,同时也增加了对互动性强的点位的推荐力度。


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与去年不同的是,我们没有让参会者按照生成的固定顺序及路线进行打卡,云栖占地4万平米加四个场馆,希望参会者不要“打卡式”参展,可以更沉浸的逛每个展位,今年积分逻辑也做了升级,参会者选择标签后会生成两种点位,推荐点位和普通点位,推荐点位一个4分,普通点位一个1分,累计48分即可解锁一次兑奖机会,打满66分可以获得两次,因此参会者可以选择优先打卡推荐点位的“急速积分模式”和就近普通点位的“佛系逛展模式”来进行打卡积分。

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去年的打卡机相比,我们除了在高度上做了升级,希望在人群中,展位里,识别度更高,参会者更容易找到,并且增加里厚度和呼吸灯,即便参会者身处打卡机侧面、背面也能快速找到。

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通过NFC触碰机器后,选择相应表情包、发送想表达的弹幕,完成打卡,每个打卡机的数据都最终汇总到数据大屏上,参会者也可以通过手机H5或者广场数据大屏,看到自己的打卡榜单排名以及当前各点位的实时热度地图,增加互动的趣味性和积极性。


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怎么提高逛展者的参与感?


兑奖是最有仪式感的一步操作,于是我们在广场设立了一个5米高的巨型扭蛋机,不仅让参会者能够能一眼就找到,同时也是互动在广场上的最大的广告,吸引参会者了解并参与互动。


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大家可以通过我们的视频号来了解今年NFC互动打卡完整的流程。


在数据方面,近9成的持NFC证件的观众对互动活动感兴趣,进入互动页面。今年的参与互动人数是去年的2.5倍,累计打卡数量达到了去年的6倍。


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写给明年的云栖人


除了数据的总结分析之外,我们也对整体互动做了很详细的复盘,在装置的工业设计上、整个流程和点位的设计上都总结了许多优化点,希望明年给参会者们带来更好的互动体验,云栖大会,明年见~


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