58到家是国内领先的家庭服务平台 ，是互联网生活服务品牌，为用户提供专业、便捷、安心的标准化到家服务。作为一款互联网家政服务的平台，口碑的传播与品牌理念的传达是至关重要的！近期设计团队，开展了一系列的设计探索，意在强化传播中的记忆点，对品牌的视觉进行了升级。
到家是一个本地生活服务类的平台，短时间内就可以做成本地服务的龙头App。但是随着疫情的恶化，人们缺少了安全感，本地服务又迎来了新的机会。在此时期，58到家需要一种新的表现方法去适应千变万化的市场、扩大市场份额和使用场景！
社会环境变化：疫情使人民对待生活有了新的认知，及时享受生活的态度成为了常态化思维。
用户群体泛化：人群泛化，精神需求升级产品方向升级：由单纯的平台融合为生活助理，帮用户提供高质量服务。
应对现状，从设计侧发起挑战
基于现在的现状，我们明确了升级的目标，并发起了挑战：
建立设计语言：提升设计风格一致性，从用户出发迭代设计形式，形成合适的设计语言。
强化品牌记忆：在品牌传播触点中，通过不同的视觉元素，强化品牌记忆点。
全局视角下的用户洞察
怀着让设计发挥更大价值的初心，我们深入业务，站在产品的角度，了解用户。
用户基本特征
以保洁以及月嫂服务举例来说，女性是家政服务市场的主要决策者，年龄集中在26-35岁，同时学历高，6成以上为本科以上。
收入和职位情况
从职位和收入的分布来看，该品类用户的收入高于城市和国家的平均收入，同时职位更多集中在管理人员，专业人士和私营业主，行业更多在IT/互联网，金融，零售和餐饮。数据统计显示，全国城镇人均居住面积均值在39平米，一线城市如北京为33平。入户清洁服务的品类等用户的居住面积相对较大，自有住房比例也高。
综上所述，我们需要激活：忙碌单身青年、享受当下的中年女性、事业上升中年人、浪漫年轻夫妻、低欲望的压力中年。他们的价值观为：该品类用户总体表现出积极向上，追求自我提升，关注健康，注重家庭和朋友等特征。
收拢创意，聚焦核心理念
经过分析核心用户的价值观与生活方式，用户期望得到的慢生活、高效、安全、温暖、关爱、优雅、舒适、享受、省心·····等感受，我们把这些关键词总结起来就是：品质生活！
什么是品质生活呢？
品质生活就是解放双手，你可以在午后慵懒地躺在沙发上晒太阳。因为我们有保洁！
品质生活就是在搬家的时候，你不用出任何力气，因为我们有搬家！
品质生活就是你可以抽出更多的时间，一家人其乐融融在一起吃顿饭，我们有保姆！
我们在确定品牌理念后，综合产品与用户，总结出设计调性与宣传口号，从而确定了平台定位与品牌主张。进而搭建了BrandHouse，打造设计的核心依据。
通过用户、产品及行业趋势的多维度信息输入后，我们最终收敛思路确定了表达“品质生活”的2个视觉基因-专业&亲和。
我们进行了线上线下的的设计触点的梳理，为了保障设计的统一性与拓展性，我们将通过 符号、色彩、构成、人物形象4个维度的视觉抓手来精准透传品牌多元属性。
为了确保品牌能够更好的拓展应用、易于记忆且保持高度的一致性，建立一个具备感知、符合设计关键词的品牌超级符号尤为重要。我们将符号聚焦到阳光的表现上，因为阳光能让人的情感趋于舒适且放松的状态，所以我们希望阳光能够贯穿到设计语言中。我们从现实中存在的光寻找灵感。
我们在做了大量的方案尝试后，多元化的图形轮廓拓展出了更大的想象空间。并绘制了理想中的光的形态，她具有虚实变化、形体轮廓，并且不断简化，形成最简单的图形构成单元—光粒子。持续进化，使其落地成为最简单的可视化的图形元素，并进行组合拓展。
图形不止是一种，它具有N+种可能性，具有多维性与拓展性在三嫂中的应用，我们将一个光粒子尽心自由组合，形成守护的图形，应用到月嫂、保姆、育儿嫂的场景中。
建立了符号在运营活动中的基础运用规则，可以根据不同的场景进行合理化的设计。
考虑到运营活动的多样性，一种形态不能满足所有的使用场景，所以我们给予了符号在运营活动中的基础版式与拓展版式，可以让设计师更加灵活多样地进行场景设计。
在拓展性上，符号也给予了一定的拓展形式，例如以光晕的形式呈现出来，既保证了符号的完整性，也让符号更好地融入到场景中。
我们继续深挖，根据透视原理，打造2.5D的视觉容器。在容器上承载多元的场景画面，让设计更具灵活性。
到家绿色本身也具有一定用户认知度，所以此次颜色基于到家APP主色延展，我们经过慎重的筛选，提亮了绿色：体现清爽、舒心的服务特性；橙色：体现热忱、活力的服务态度；灰色：表达了追求极致的境界。
在运营活动中，为了能够让颜色更好地适配运营活动。针对不同场景，颜色从冷静到热烈给予了指导法则。
减少视觉干扰—构建头部运营区
在整个设计系统中，首先需要保证空间、颜色、字体、图形和界面各类内容的识别性以及内容的易用性，需要多考虑克制设计。到家有大量的落地页，我们运用了符号的一部分，将头图与运营模块进行分割，让运营落地页更聚焦，避免对用户过于打扰。
如何兼顾多元与一致—人物素材库
为了能够让到家运营活动具有灵活性的同时兼顾统一性，我们从插画系统着手，打造高识别的到家3D人物。
首先我们明确插画库的目标为：
1.通过常见的角色，拉近与用户的情感链接；
2.提升复用性，提升设计效率；
我们选择了应用频率较高的人物角色进行3D化的建模，让设计风格具有鲜明个性的同时兼顾了品牌的统一性。
总体来说，品牌进行升级，如何让用户形成更稳固的品牌记忆是至关重要的。首先，要明确品牌现存问题，确定未来发展方向；接下来，提取品牌关键词（明确品牌内核，指导后续设计）；再次，梳理线上线下多触点多维度渗透落地，传递品牌理念；之后，可以从视觉层面中的形、色、质等着手进行系统化的设计升级；最后，形成规范，将设计标准化，从而让用户感受到你所要传递的品牌理念，并能产生共鸣。
品牌设计源于品牌识别元素本身，在表达理念的同时，也高度凝练的，经过长期精准演绎和传播形成品牌印记的视觉语言体系。将来，我们在更多的传播场景中，赋予其更多的设计创意和玩法，达到透出品牌的目的。
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