“美工”如何凭本事在业务里赚钱——装扮创意玩法设计探索


“美工”如何凭本事在业务里赚钱——装扮创意玩法设计探索
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红袖读书是阅文集团旗下专注于女性的阅读品牌,由于核心用户群为年轻女性,装扮在红袖有着较高的接受度。我们意在通过装扮为业务收入贡献一点力量,同时为用户打造更专属沉浸的阅读体验和趣味化的互动体验,为此在装扮的玩法策划及设计上做了一点尝试和探索,和大家分享。







PART 1
红袖装扮

01 装扮类型

目前红袖装扮包含以下4种类型,阅读背景和主题皮肤为用户提供个性化的阅读和找书体验,头像挂件和表情包提升用户在阅读互动及社区场景下的体验。   


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02 应用场景

目前装扮在产品内的应用场景包含3种,直接售卖型装扮可贡献收入和拉付费转化,会员型装扮作为会员权益助力会员转化,装扮还是重要的营销工具,可作为运营活动奖励激励用户参与。

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03 前期尝试及遇到的问题

• 营销工具效应明显

装扮上线后,平台超2/3的运营活动会联动装扮一起玩,装扮作为虚拟奖励间接拉动活动参与和业务增长,可谓低成本高收益。


• 售卖模式拉动装扮收入

后来我们尝试结合节日热点直接售卖主题装扮,售卖活动大幅拉动了装扮的收入,用户的热情参与给了我们继续探索的信心,“美工”们开始在业务里赚钱了。


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• 单一售卖模式难以维系持续增长

连续做了几期主题售卖活动,发现单一的玩法和高频的活动触达让用户的新鲜感逐渐消退,装扮收入逐渐进入瓶颈期,于是我们开始探索新的增长点。




PART 2
探索装扮新玩法
01 探索思路
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• 触动用户心理和本性
人有很多其他心理和本性,我们结合装扮的属性最终决定聚焦以下四点来进行探索。收集是铭刻在人类基因里的天性,从获得一个到拥有全套,爱好收集者乐死不疲;博彩是人的本性,总想下一个可能就抽中了;物以稀为贵,稀缺的东西总是想拥有;在好奇心的驱使下总是想探索未知的真相。
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• 包装创意玩法激励参与

尝试通过有趣的创意玩法激发用户的参与感,鼓励用户探索和尝试。

 

• 结合内容挖掘IP潜力

平台有很多在网文领域热门知名的作品,这些作品拥有海量粉丝,我们尝试从IP切入探索装扮新玩法。


• 玩法组件化沉淀复用

将验证成功的玩法在阅文诺亚运营平台沉淀为活动组件,可高效生成新主题装扮活动,同时还支持在阅文其他产品线复用,放大玩法的价值。


02 装扮扭蛋机

• 玩法思路

包装扭蛋机玩法激发用户参与,主打装扮系列收集隐藏装扮勾起好奇心,设置惊喜扭蛋激励抽不停,集齐系列头像挂件还可以获得阅读背景。


• 创意方案

我们打造了一款线上装扮扭蛋机,通过模拟线下真实的扭蛋机玩法,为用户带来全新的线上扭蛋互动体验。     

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视觉:以偏拟物化风格来呈现扭蛋机的质感 +符合红袖品牌调性的明快色彩搭配。融合生活场景,营造街头扭蛋机的氛围感,突出真实感。


动效:通过动效模拟真实扭蛋机转动的效果,提升抽奖过程的真实感与互动感。


在转到奖励后,bling bling的反馈效果,强化用户的获得感,并配合背景音效,让游戏体验更沉浸。


• 数据效果

扭蛋机上线后,装扮收入翻倍提升,和之前收入最好的装扮售卖活动比,活动总收入是原来的2.4,购买转化率是原来的2.5倍。


• 一次有趣的测试

关于收集,看了相关文章做了一点研究,发现收集欲从获得第1个开始萌发,当拥有了第2个时,收集全套的欲望愈发强烈,于是我们做了一次测试,用户可以分享免费抽一次,即用户可以低成本的获得一个装扮,其后需付费收集,结果非常正向,付费转化提升22%,人均付费金额提升39%,拥有了第1个就想获得第2个,有了第2个就想获得第3个……这就是收集的吸引力。

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• 扭蛋活动的高效复用

由于扭蛋机的数据表现很好,我们把它沉淀为装扮固定玩法,通过阅文诺亚运营平台实现组件化沉淀并高效复用。关于诺亚平台详情可通过以下文章了解

任小毅,公众号:阅文体验设计YUX诺亚运营平台 – 设计生产力的方舟

四步最快半小时配置并发布装扮活动:

a、选择扭蛋机组件

b、上传活动背景图片

c、配置装扮奖励

d、发布上线


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在诺亚上我们生成并发布了节日系列扭蛋机主题活动,高效配置成本极低


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• 扭蛋机在其他业务线复用

我们将扭蛋机在诺亚平台沉淀为通用抽奖组件,公司内已覆盖的业务线:红袖、起点、Webnovel、司内活动等。


通用组件具备一键换肤能力,以满足各业务线的换色需求:

1.预设主题:可点选已设置好的预设主题来一键换肤。

2.自定义换肤:扭蛋机各个部件的颜色支持自定义,同时几个部件也支持通过传图的方式来配置配色方案。


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03 装扮盲盒+IP衍生装扮探索

• 玩法思路

人总会喜新厌旧,当一个玩法玩多了就会逐渐失去新鲜感,这就需要变换玩法和包装以给用户全新的感官体验,于是我们尝试了当下很火的盲盒玩法。


除了延续扭蛋机收集的玩法之外,盲盒新增限量款营造稀缺感,设置隐藏款仅有1%的抽中概率,若抽中隐藏款的用户真的运气爆棚了。


在这次活动中,重点探索了IP衍生装扮的玩法。


《夫人你马甲又掉了》这部作品在平台有着很高的人气,女主秦苒拥有大量粉丝。秦苒在小说中有着像黑客专家、格斗高手、特邀侦探等诸多马甲,基于此衍生出了一批装扮。

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在秦苒生日当天推出秦苒装扮盲盒

• 创意方案

通过模拟线下的拆盒场景(选盒-拆盒),整体上给予更真实、精致的互动体验。

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视觉:在设计活动页的时候,希望用户就像是站在一个类似popmart的贩卖机前,制作精良的挂件被陈列在精美的玻璃橱窗内,营造商品陈列的感觉,同时也让装扮道具展示更富有仪式感。

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动效:开场,盲盒通过移位+抖动的方式吸引用户点击,抽取后通过动效模拟盲盒开盒的效果,提升代入感。


• 数据效果

全新的创意玩法给用户新鲜感,外加IP向装扮的加持,这次活动效果很好,与以往效果最好的装扮活动相比,购买转化提升15.9%,活动总收入是原来的3.6,装扮数据创新高。粉丝们纷纷在社区晒出她们集齐的装扮,装扮在产品内真正玩起来了。


• 将玩法沉淀复用

和扭蛋机思路一样,我们将盲盒作为通用组件在诺亚平台沉淀,可通过诺亚平台以极低的成本高效生成其他主题活动,并在公司内部其他产品线上复用。


04 装扮套装

• 玩法思路

随着红袖装扮种类的增加,我们尝试将多种类型的装扮共用一个主题设计,打包套装出售。希望能够吸引装扮深度玩家参与,同时通过限时折扣的方式吸引中低度玩家的注意力。

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首次制作装扮套装,我们把目前已有的装扮——头像挂件、阅读背景、主题皮肤打包出售。


• 创意方案

我们尝试从「内容向」和「节日向」两个方向来做装扮套装的主题。

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「内容向」尝试以《山海经》的神兽作为主题,挑选其中几个较为人所知的神兽创作装扮;「节日向」选择了临近的圣诞节。


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「山海神兽」主题装扮套装包含1个主题皮肤,1个阅读背景和1个头像挂件。套装的视觉重点在于渲染统一的中国古代神话氛围,给使用者带来沉浸于神话故事中的体验。为了强化主题感,给不了解山海经的人提供一些简单的背景知识介绍,我们在装扮后面又增加了「神兽介绍」一栏,为主题中出现的每个神兽都做了简单说明。


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节日主题相比其他主题的劣势在于使用时间上具有一定的时效性,为了让它看起来更加物有所值,我们也增加了套装内容——阅读背景增加到2个,且在设计风格上做了区分,虽然是建立在同一个主题上的设计,但两个背景使用两种不同的设计方案;头像挂件也增加到2个,给用户更多的选择。


• 数据效果

装扮套装对深度装扮玩家的吸引力极强,活动上线后,无论是活动玩法还是设计都得到了用户正向的反馈。




PART 3
数据跟踪

每期活动结束后我们都会做数据整理和分析,为后续活动优化做参考。
01 主要关键指标
• 活动总收入
• 购买转化率
• 首次付费人数(全平台首次付费的行为为购买装扮):因购买装扮首次充值
• 用户使用装扮类型占比

02 通过关注重点指标辅助决策

• 清楚装扮对业务的贡献

• 为不断优化升级活动玩法提供参考

• 了解用户对装扮风格的偏好,为设计提供参考




PART 4
结语

上述是阶段性实践经验和思考,关于装扮的探索我们还在持续,后续主要有几个方向

• IP:深挖IP价值,尝试更多IP向装扮玩法

• 阅读:围绕提升阅读体验,挖掘阅读背景更多可能性

• 主题:从更多维度拓展装扮主题类型

• 玩法:包装更多有趣好玩的装扮玩法


特别感谢每一位为项目付出的产品/运营、设计、研发、服务端、数据、测试的伙伴,感恩大家的鼎力协作和给力支持!



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本文作者:三位美工 Kenny   Midori   Minzy
转载请向阅文体验设计微信公众号 ( id: YUX_design ) 获取授权,并注明作者、出处和链接。

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