01 装扮类型
目前装扮在产品内的应用场景包含3种,直接售卖型装扮可贡献收入和拉付费转化,会员型装扮作为会员权益助力会员转化,装扮还是重要的营销工具,可作为运营活动奖励激励用户参与。
• 营销工具效应明显
装扮上线后,平台超2/3的运营活动会联动装扮一起玩,装扮作为虚拟奖励间接拉动活动参与和业务增长,可谓低成本高收益。
• 售卖模式拉动装扮收入
后来我们尝试结合节日热点直接售卖主题装扮,售卖活动大幅拉动了装扮的收入,用户的热情参与给了我们继续探索的信心,“美工”们开始在业务里赚钱了。
• 单一售卖模式难以维系持续增长
连续做了几期主题售卖活动,发现单一的玩法和高频的活动触达让用户的新鲜感逐渐消退,装扮收入逐渐进入瓶颈期,于是我们开始探索新的增长点。
• 包装创意玩法激励参与
尝试通过有趣的创意玩法激发用户的参与感,鼓励用户探索和尝试。
• 结合内容挖掘IP潜力
平台有很多在网文领域热门知名的作品,这些作品拥有海量粉丝,我们尝试从IP切入探索装扮新玩法。
• 玩法组件化沉淀复用
将验证成功的玩法在阅文诺亚运营平台沉淀为活动组件,可高效生成新主题装扮活动,同时还支持在阅文其他产品线复用,放大玩法的价值。
• 玩法思路
包装扭蛋机玩法激发用户参与,主打装扮系列收集,隐藏装扮勾起好奇心,设置惊喜扭蛋激励抽不停,集齐系列头像挂件还可以获得阅读背景。
• 创意方案
我们打造了一款线上装扮扭蛋机,通过模拟线下真实的扭蛋机玩法,为用户带来全新的线上扭蛋互动体验。
视觉:以偏拟物化风格来呈现扭蛋机的质感 +符合红袖品牌调性的明快色彩搭配。融合生活场景,营造街头扭蛋机的氛围感,突出真实感。
动效:通过动效模拟真实扭蛋机转动的效果,提升抽奖过程的真实感与互动感。
在转到奖励后,bling bling的反馈效果,强化用户的获得感,并配合背景音效,让游戏体验更沉浸。
• 数据效果
扭蛋机上线后,装扮收入翻倍提升,和之前收入最好的装扮售卖活动比,活动总收入是原来的2.4倍,购买转化率是原来的2.5倍。
• 一次有趣的测试
关于收集,看了相关文章做了一点研究,发现收集欲从获得第1个开始萌发,当拥有了第2个时,收集全套的欲望愈发强烈,于是我们做了一次测试,用户可以分享免费抽一次,即用户可以低成本的获得一个装扮,其后需付费收集,结果非常正向,付费转化提升22%,人均付费金额提升39%,拥有了第1个就想获得第2个,有了第2个就想获得第3个……这就是收集的吸引力。
由于扭蛋机的数据表现很好,我们把它沉淀为装扮固定玩法,通过阅文诺亚运营平台实现组件化沉淀并高效复用。关于诺亚平台详情可通过以下文章了解
任小毅,公众号:阅文体验设计YUX诺亚运营平台 – 设计生产力的方舟
四步最快半小时配置并发布装扮活动:
a、选择扭蛋机组件
b、上传活动背景图片
c、配置装扮奖励
d、发布上线
在诺亚上我们生成并发布了节日系列扭蛋机主题活动,高效配置成本极低。
• 扭蛋机在其他业务线复用
我们将扭蛋机在诺亚平台沉淀为通用抽奖组件,公司内已覆盖的业务线:红袖、起点、Webnovel、司内活动等。
通用组件具备一键换肤能力,以满足各业务线的换色需求:
1.预设主题:可点选已设置好的预设主题来一键换肤。
2.自定义换肤:扭蛋机各个部件的颜色支持自定义,同时几个部件也支持通过传图的方式来配置配色方案。
• 玩法思路
人总会喜新厌旧,当一个玩法玩多了就会逐渐失去新鲜感,这就需要变换玩法和包装以给用户全新的感官体验,于是我们尝试了当下很火的盲盒玩法。
除了延续扭蛋机收集的玩法之外,盲盒新增限量款营造稀缺感,设置隐藏款仅有1%的抽中概率,若抽中隐藏款的用户真的运气爆棚了。
在这次活动中,重点探索了IP衍生装扮的玩法。
《夫人你马甲又掉了》这部作品在平台有着很高的人气,女主秦苒拥有大量粉丝。秦苒在小说中有着像黑客专家、格斗高手、特邀侦探等诸多马甲,基于此衍生出了一批装扮。
• 创意方案
通过模拟线下的拆盒场景(选盒-拆盒),整体上给予更真实、精致的互动体验。
视觉:在设计活动页的时候,希望用户就像是站在一个类似popmart的贩卖机前,制作精良的挂件被陈列在精美的玻璃橱窗内,营造商品陈列的感觉,同时也让装扮道具展示更富有仪式感。
动效:开场,盲盒通过移位+抖动的方式吸引用户点击,抽取后通过动效模拟盲盒开盒的效果,提升代入感。
• 数据效果
全新的创意玩法给用户新鲜感,外加IP向装扮的加持,这次活动效果很好,与以往效果最好的装扮活动相比,购买转化提升15.9%,活动总收入是原来的3.6倍,装扮数据创新高。粉丝们纷纷在社区晒出她们集齐的装扮,装扮在产品内真正玩起来了。
• 将玩法沉淀复用
和扭蛋机思路一样,我们将盲盒作为通用组件在诺亚平台沉淀,可通过诺亚平台以极低的成本高效生成其他主题活动,并在公司内部其他产品线上复用。
• 玩法思路
随着红袖装扮种类的增加,我们尝试将多种类型的装扮共用一个主题设计,打包套装出售。希望能够吸引装扮深度玩家参与,同时通过限时折扣的方式吸引中低度玩家的注意力。
首次制作装扮套装,我们把目前已有的装扮——头像挂件、阅读背景、主题皮肤打包出售。
• 创意方案
我们尝试从「内容向」和「节日向」两个方向来做装扮套装的主题。
「内容向」尝试以《山海经》的神兽作为主题,挑选其中几个较为人所知的神兽创作装扮;「节日向」选择了临近的圣诞节。
「山海神兽」主题装扮套装包含1个主题皮肤,1个阅读背景和1个头像挂件。套装的视觉重点在于渲染统一的中国古代神话氛围,给使用者带来沉浸于神话故事中的体验。为了强化主题感,给不了解山海经的人提供一些简单的背景知识介绍,我们在装扮后面又增加了「神兽介绍」一栏,为主题中出现的每个神兽都做了简单说明。
节日主题相比其他主题的劣势在于使用时间上具有一定的时效性,为了让它看起来更加物有所值,我们也增加了套装内容——阅读背景增加到2个,且在设计风格上做了区分,虽然是建立在同一个主题上的设计,但两个背景使用两种不同的设计方案;头像挂件也增加到2个,给用户更多的选择。
• 数据效果
装扮套装对深度装扮玩家的吸引力极强,活动上线后,无论是活动玩法还是设计都得到了用户正向的反馈。
• 清楚装扮对业务的贡献
• 为不断优化升级活动玩法提供参考
• 了解用户对装扮风格的偏好,为设计提供参考
上述是阶段性实践经验和思考,关于装扮的探索我们还在持续,后续主要有几个方向
• IP:深挖IP价值,尝试更多IP向装扮玩法
• 阅读:围绕提升阅读体验,挖掘阅读背景更多可能性
• 主题:从更多维度拓展装扮主题类型
• 玩法:包装更多有趣好玩的装扮玩法
特别感谢每一位为项目付出的产品/运营、设计、研发、服务端、数据、测试的伙伴,感恩大家的鼎力协作和给力支持!
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