金融社群和元宇宙碰撞的奇妙反应—中国美院毕设课题合作

本文字数2000字左右，预计5分钟读完

今年蚂蚁设计团队联合中国美术学院进行了多项毕设课题合作。本文介绍其中以“理财元宇宙”为命题，用年轻化设计思维和视角看待数字金融服务，以元宇宙载体塑造下一代金融社群全新形态的“财富岛”项目。在“财富岛”里用户可以建立专属金融身份，发挥视听性、交互性、持久性、沉浸性，帮助志同道合的小伙伴一起进行有趣共情的金融交流，建立自我认知，突破边界。

学生设计师：王紫妍、叶小艺、丁振峰

校方指导老师：武奕陈

蚂蚁设计指导：Sida、Xixi、Yeshui、Yaowei、Lingsi、Weite

元宇宙概念大爆发

2021年被称为元宇宙元年，全球各大领域都在进军元宇宙。且在新冠疫情防控期间，人们使用互联网的时长大幅度增长，加速了社会虚拟化的进程。人类生活中的许多体验也开始向虚拟世界迁移或进入虚实交融状态。增强现实、数字孪生等新兴的虚拟现实技术，正在从内容生产、叙事结构、交互界面等多个层面，重构着新的网络生态。

同学们总结了元宇宙的三大特征：

万物交互作用：使用者通过多种设备进入数字世界，所有实物相互联系、即时互动；
虚实交融：经济、社会和身份系统将虚拟和真实联系在一起，沉浸体验；
去中心化：区块链技术实现对资源和权益的管理和归属，开放合作创造价值。

在这些技术的加持下，随着媒介技术的创新，人类社群的形态也进入了4.0世代。

本设计项目中，同学们将以前瞻视角探索新的技术下金融社群互动的体验新形态。社群一直存在于人类社会中，但是其形态会随着媒介技术的不断创新而发生变化。

社群发展的不同阶段

Z世代用户洞察

同学们通过对Z世代用户的问卷调研和线下深度访谈，得到了一些有意思的洞察。

Z世代具有分裂的行为和习惯：

他们常启精致省钱模式，却为爱好与理想挥金如土；
他们模糊虚实边界，却又时刻在乎真实体验；
他们追求独特自我，却有着统一的文化共识；
他们自认年轻未来，却也偷偷进军养生大队；

在金融社区中，Z世代外在表现出口成章、有趣有梗、自嘲吐槽，内在希望非常peacefully地躺着实现财富自由，也是他们理财最大的源动力。

Z世代用户调研洞察

Z世代在社交平台上拥有多重人设，藏着五花八门的自己，彰显自身个性。他们在网上经营自己的身份，建立自己的人设，并以此自我认知、自我管理和自我成就。

展览方案：财富岛I$LAND

同学们的展览体验大体分为两个部分：领取我的金融身份 + 体验VR金融岛世界。

领取我的金融身份

金融身份是给我们带来很大启发和惊喜的一个有趣设计，它能唤起用户内在动力，促进用户金融的成长。

推动用户金融成长一直是我们的使命，然而当前主要是通过外在驱动的方式来进行，如投教文章、专家建议，收到的效果往往有限。具有归属感的金融身份为我们提供了帮助用户金融成长的全新角度，用户通过他的理财状态和行为，可以领取一个金融身份，并且根据不同人设，提供用户成长的不同tips。用户也可以相互分享对比，同样人设的用户可以相互交流互动。

三个金融身份示例

同学们将枯燥繁琐的花钱、投钱、借钱、存钱、保障等金融行为与用户特征进行了生动的转译，帮助用户建立自我认知，持续成长。

在展区中，访问者在身份生成区可以通过不多于6道题的测试问答，生成独特的金融身份。手机一扫，就可以得到一些给自己的理财建议。之后访问者可以展墙互动区领取金币投掷进对应金融身份亚克力小盒子内。一天下来，可以看到参会访客中，12种金融身份的用户分布。

身份生成流程

体验VR金融岛世界：发财树、金矿山、篝火晚会

VR体验部分，我们可以看到金融社群可能的一种未来形态。当前互联网金融社区中，用户和用户、用户和基金经理之间的互动，主要还是通过文章、讨论等传统方式进行。近两年，通过理财直播的方式，更好地拉近了机构专家和用户之间的关系。而元宇宙结合理财社区，是我们进行试探性探索未来金融社群形态的一步。

在领取了自己的身份之后，访客可以带着自己的身份探索VR金融岛。在这里，通过财富金矿山每天的固定开盘时间从而喷发出的火焰，提供了“岛民们”的聚集时刻并点亮发财树；在发财树下，你可以通过树上基金“金币”的涨跌情况，和朋友进行共讨论，抒发情感；与此之外，同学们还额外设计了篝火晚会专区，基金经理将在这里造小圈，为大家答疑解惑。

项目反思

小组同学和导师合影

作为元宇宙浪潮下，对金融社群创新的一次尝试，同学们的自由发挥也给我们带来了更多可能性。在新的技术浮现的时期，探索金融社群体验走向更自然更有价值的互动模式，具有一定的参考和借鉴意义。

价值一：金融身份的应用同用户需求的匹配度高，用户强认同感可能帮助其金融成长；

价值二：发财树等生动形象的金融转译方式，可以降低用户对理财的理解、学习和互动成本；

不足一：元宇宙相关技术还在初期发展阶段，在设计视角和手段上还有较大局限性；

不足二：金融社群和金融身份的应用可能带来信息茧房和用户隐私安全的问题。

最后在哪里可以看到？

该作品在杭州西湖区天目里16号楼8F进行展览，欢迎大家前往。

温馨提示展览时间为6月1日至6月12日，由于疫情管控限流，请提前在天目里app或小程序中预约免费门票。

金融社群和元宇宙碰撞的奇妙反应—中国美院毕设课题合作

本篇文章来源于微信公众号: 蚂蚁集团设计

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金融社群和元宇宙碰撞的奇妙反应—中国美院毕设课题合作

Z世代用户洞察

领取我的金融身份

体验VR金融岛世界：发财树、金矿山、篝火晚会

项目反思

价值一：金融身份的应用同用户需求的匹配度高，用户强认同感可能帮助其金融成长；

价值二：发财树等生动形象的金融转译方式，可以降低用户对理财的理解、学习和互动成本；

不足一：元宇宙相关技术还在初期发展阶段，在设计视角和手段上还有较大局限性；

不足二：金融社群和金融身份的应用可能带来信息茧房和用户隐私安全的问题。

最后在哪里可以看到？

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