土豪老板趾高气扬,普通老板斤斤计较,画饼时天花乱坠,对审美一窍不通,一味地指手画脚……是甲方不懂我的“美”,还是我不懂甲方的“嘴”?跳出专业束缚,我们来点职业态度。
为缓解伤痛,讲个故事先
话说,咱这位可能是中国历史上最有艺术细胞的皇帝宋徽宗,一日在睡梦中见到了雨过天晴后的天空。
醒来后便念念不忘,写下“雨过天青云破处,这般颜色做将来”。
徽宗将此梦说与瓷匠听,并命其将“天青色”烧制出来。
赫赫有名的天青汝窑就此诞生。
问题来了,在没有色卡的宋朝,瓷匠是如何领会宋徽宗口中说的梦中绝色的呢?
无外乎两种情况:
前者,瓷匠天资卓越,经验丰富,关键是真懂徽宗想要什么。
这就好比优秀的设计师,因为实战经验丰富,所以对甲方的诉求了然于胸,因此胸有成竹。
后者,瓷匠观察细微,技艺超群,烧出了让徽宗无法拒绝的“天青色”。
这就好比优秀的设计师,往往比甲方更懂市场与客群,对甲方的真实需求精准拿捏。
只有站在甲方的维度,才能共情心境、共话语境,即所谓“甲方思维”。
很多人抵触“甲方思维”,认为那是对甲方决策者无条件的曲意奉迎……这是从根本上错解了“甲方思维”的本质,过于片面了。
▷ 完全遵照甲方的意愿行事,不是“甲方思维”,那是“老板思维”。
真正的“甲方思维”前提是要有正确的判断,因为多数情况,甲方几乎一定比你更了解自身的品牌、品类和产品。
▷“如果我是甲方……”要慎用,隔行如隔山,哪有什么换位思考!一切要以客观事实为依据,所以前期对于甲方的调研至关重要,感兴趣的请移步前期内容:《平面设计师还要搞情报?怎么搞?》。
只有真实的“情报”,准确的分析,才能真正用好“甲方思维”。(点击下方图片可回看 )
设计的核心是为客户解决问题,不仅要做得美,也要做得对。
不为个人审美做设计,先服务于客户的真实需求,再凭专业能力赋予作品美的姿态,这才是“甲方思维”正确的打开方式。
相较于“甲方思维”而言,“用户思维”更容易被理解,即以用户为导向。
著名的“4C营销理论”就是“用户思维”的典型代表。
初看觉得4C营销理论与做设计无关?但其实这4点恰是与消费者需求息息相关的要素,也应该是做商业设计非常重要的构图出发点。
不是乙方思维吗?乙方态度可能更合适!
甲方思维是成就客户,用户思维是获取用户,乙方(干活的)应该同时兼备以上两种思维,并结合己方的专业技能与职业态度,才能做到最佳输出。
这是一次并不复杂但非常成功的营销活动,创意源自网易云音乐副总裁李茵,设计由网易市场部设计经理刘洪涛及其团队执行。
▷ 网易云音乐主打UGC歌单和音乐社交,“乐评”一直都是网易云音乐的核心特色功能。
▷ 把平台上动人的乐评印在地铁车厢里(目标用户重点使用场景),打造「乐评专列」,与目标客群产生共鸣。
▷ 地铁人流量大,环境嘈杂,乘客目的动线明确,不易被吸引驻足。
▷ 地铁场景有其特殊性,这里承载太多人的梦想和希望,奋斗、孤独、理想、现实、疲惫……是这里的生态写实,容易触发、同时也需要被理解、被共情。
▷ 把网易云音乐的“乐评”铺满地铁。
▷ 要被看见,让人驻足。
▷ 与用户产生共鸣,最大化共情。
▷ 被分享,被传播。
写在最后:
先去调研分析甲方的诉求,再去深度挖掘用户的需求,适当调整运用“甲方思维”和“用户思维”,结合乙方的专业能力和职业态度,把核心问题解决,最后再去修正审美的问题。
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