在给出设计方案后,被其他设计师或产品经理提出或这或那的问题,是所有设计师都不想遇到的。如何避免被挑问题,增加一稿过的概率呢?相信这份体验设计自查表可以帮助到你~通过设计前/中/后的不断自查来优化设计方案,提升自己的设计水平和设计解决方案的准确度,同时还能培养自己的交互思维和产品思维,逐渐进阶成高级体验设计师。
当然,每个阶段所需要进行的自查是不同的,以下列举了对于不同设计阶段设计师应该自查的问题。
设计前
1.是否足够了解产品需求,产品提出此次需求的背景、目标,以及要解决的问题是什么?
避免最后提交的设计稿达不到产品的要求,解决不了产品的实际问题。这些了解可以指导后续设计中对于信息层级的把握和页面结构设计的准确性。
2.目标用户是谁,有什么特点?业务场景是什么?为什么要这么做,有什么更好的办法?
设计前需要足够了解用户和业务场景,多想想有没有比当前产品方案更好的解决方案,既能锻炼产品思维,又能提升用户体验。
3.判断需求真伪,产品方案是否会对用户体验产生负向影响,有无其他更优方案?
产品提出的方案可能是基于他个人的业务目标提出的,有时较为片面,但是统筹全局,可能会对用户体验产生负向影响,这就需要设计师结合各业务来制定规则,约束产品的一些不利行为,例如.大量红点/气泡/动效的增加,气泡规则的强制改变,各业务倒流模块堆叠等等
4.是否有对直接竞品或间接竞品进行3个同场景的调研?以保证最大程度地熟悉业务,提高后续设计的效率。
调研可以帮助设计师快速避坑,成熟的竞品能够为后续设计提供参考价值,竞品调研过程中,需要思考竞品为什么这么做,如何能比竞品做的更好。
5.对交互方案的确认,交互方案是否覆盖所有场景和状态,是否是最优方案,如果不是,还有什么方案?
如果有专门的交互设计师参与,在拿到交互方案后,不要急于开始设计,可以对交互方案进行推敲,查缺补漏,也可以提出更好的改进建议。
设计中
设计过程中可以从以下两个层面进行自查
A.产品层面
1.设计方案是否能解决产品遇到的问题
往往设计方案推翻重做大概率是因为解决不了产品当前的问题。
2.是否能帮助产品达成目标
通过产品目标,推导出的设计目标和制定的设计策略,是否有效。
3.从用户视角,是否能理解产品文案表达的意思,是否与其他场景的类似文案保持一致
文案同样属于用户体验的一部分,起到与用户连接的作用,很多设计师会忽略文案的作用,主要自查点是文案是否简洁易懂,是否使用了用户难以理解的专业术语,是否存在错别字,是否与其他场景使用到的文案一致等。
B.设计层面
1.层级结构是否合理
这点非常重要,一些初/中级设计师容易忽略整体层级关系,把所有模块设计的很平均,没有关注到需要重点突出或需要弱化的信息,导致层级结构混乱,界面布局不合理,让用户无法快速获取到关键信息。
2.设计风格是否统一
字号、颜色、图标、圆角等是否符合设计规范,与其他页面保持一致性。
3.是否对所有极限状态进行设计,以防开发自行处理成不符合设计预期的样式
如弱网环境、网络超时/断开、缺省页面、加载状态、信息最多/最少的情况、字数限制、错误提示、按钮状态等
4.复杂和需要开发特别注意的地方,是否进行了设计说明和标注
例如,阴影大小、渐变方向等在走查中经常发现的样式问题,标签展示个数和分类,特殊间距,不同情况展示等可以进行重点说明。让开发同学关注到,减少后续二次调整,提高走查效率。
5.是否能适配不同机型,是否需要对不同机器进行特殊设计?
例如.安卓字体加粗样式较iOS更重,有些地方可能需要区分字重或者通过调整颜色来达到最理想的视觉效果,此部分视具体情况而定。
6.是否需要进行跨平台适配
例如.多个APP、小程序、H5、PC等,一个页面适配两个APP时,需特别注意需符合每个APP各自的设计规范,避免不一致产生的割裂感。
7.是否使用了侵权字体、图片、视频、音频
交稿前需要确定页面使用元素的版权问题,避免后续因版权问题调整设计稿带来的工作量和给公司造成损失。
8.设计稿上的文字/数据内容是否真实且符合当前场景
使用真实的数据有利于模拟真实场景,呈现最终上线效果,同时更直观的发现问题。
设计后
1.切图范围是否与开发沟通好
在不了解开发页面布局和实现方式的时候,需要在交付前时对切图范围进行沟通,避免后续二次调整。
2.询问产品是否对要测试和验证数据的部分进行提前埋点,以便后续数据的追踪。
为方便日后设计复盘,接收用户反馈,达成产品目标,验证设计策略,需要让产品对需要验证的部分进行埋点,便于日后进行数据观测。
3.上线前是否对所有开发实现样式和交互进行了走查
设计走查不够全面,导致的问题遗漏会把问题带上线上,影响用户体验,后续再排期调整又消耗了一些可避免的资源浪费。此处需要特别注意iphone底部home indicator的适配,大部分开发会遗漏这部分,导致部分操作与home indicator重叠,造成无法操作的问题。
4.本次设计是否产生新的组件,如果有需要更新到组件库并同步其他设计师
将本次需求产生的新组件和样式,对相关人员的公示,以保证后续设计的一致性。避免同一个元素出现两种不同的设计样式。
5.上线后是否有根据测试/相关数据反馈进行分析复盘
数据分析和设计复盘是整个项目的关键部分,复盘结论能够指导后续迭代和设计方向。
自查表不是固定的,可以根据实际情况搭建自己的自查表,对容易犯的错误进行重点标记。特别是初/中级体验设计师往往项目经验不够丰富,设计思考不够全面,提交的设计稿会暴露出或多或少的问题,所以自查表的建立就显得尤为重要。
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