读书笔记|你不知道的视觉锤

读书笔记|你不知道的视觉锤


当您阅读这篇文章的时候,可以带着以下的问题,在文章中寻找答案~

1、什么是视觉锤,什么是定位?
2、中国企业普遍缺少“品牌意识”?
3、视觉锤是如何帮助你,构建你的视觉形象的?
4、奔驰、宝马等超级公司也会陷入哪些“品牌陷阱”?

作者简介
《视觉锤》这本书的作者是,劳拉·里斯,听到这个名字熟悉吗,有个非常牛的作者阿尔·里思。 

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过去经常讲阿尔·里思和特劳特,两个老头,写了一些列的书——《定位》、《广告的没落》、《公关的崛起》、《商业战》等等。作者是他的女儿,她把父亲的这个定位的理论,继承了以后,发扬光大,写了《视觉锤》。

什么叫《视觉锤》?在说明之前,我们先搞清楚一个名词,什么叫定位,定位就是你要在消费者脑海中占据一席之地,而不是让消费者全面的了解你。

举一个例子。一说到沃尔沃汽车,大家就会反映说安全,那你说沃尔沃汽车难道跑的不快吗?难道不环保吗?难道不舒服吗?它有很多卖点可以强调,但不要贪心,你就站住安全这一个点,就是在美国第一名的欧洲的豪华汽车。

 
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而当沃尔沃轿车开始改变这个,说我们想强调欢乐驾驶,想强调幸福和成功,这时候,你发现你马上就被淹没在宝马和奔驰的后面。所以,定位就是要在消费者这个脑海当中,去占据一个准确的一席之地。

作者说定位像一颗钉子,是一颗语言的钉子,那么这个钉子怎么才能够进到消费者脑海当中呢?靠的是什么呢,靠的是铁锤,什么铁锤呢?视觉锤~ 

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人们都是感性的动物,没有人会因为一个理性的事,特别的冲动去买东西,人们买东西都是在感性的时候,做的决定~女孩子跟男朋友吵架了,就会买LV,就会去乱花钱,因为她不高兴。当一个人不高兴的时候,她的感性成分上升,她就会愿意去花钱买东西~

所以,要想办法用这种感性的视觉铁锤,把理性的这个定位的钉子砸到消费者的脑海当中去,这就是视觉锤的作用。

这本书,对中国的企业来讲是非常重要的,为什么呢?中国的企业普遍缺乏品牌意识。

什么叫缺乏品牌意识,就是设计一个LOGO做得特别难看,老板经常解释说,这个字母代表什么,组合起来,象征一个帆船的样子,他根本不考虑那玩意有多么难看。这证明我们对于品牌的理解,都远远处于初级阶段,我们只想做出一个让老板能够讲出故事来的一个品牌,而不考虑消费者能不能理解,能不能记住。

中国所有企业都喜欢在一开始的时候,玩命的做产品,玩命做产品的公司最后都会死的很快的。我们中国人造了全世界的鞋,全世界的雨伞,全世界的打火机~但是当经济不景气的时候,首先倒闭的都是那些大量的生产厂家。为什么呢?

当你把一双鞋的成本造出来五十块一双,而且质量还很好的时候,为什么你会赚不到钱呢,因为你的副总会在隔壁开一个店,说我49块钱就行。然后,你说,我48 ,他47~好,到最后,倒闭了。 


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最后是你不接单,你会完蛋,那员工就得解散,你接单就得赔钱,中国大量的做生产型的企业,到最后的结局都是这个样子,因为你没有话语权。

那么,什么人有话语权呢,只有那个有着品牌的人才有话语权。你知道像LV,GUCCI这样的品牌,在中国是怎么样运营的吗?

就是他们一个大商场要开业,求LV过来说,你开个店吧。LV说行,那你就帮我装修吧。给商场一个图纸,一平米的造价一万块,然后这些商场就在那吭哧吭哧地装修,装修好了,来看,不错,一千平米,挺好的~开业!

那这个商场来问:我能分点吗,有提成吗?LV:没有,没提成,要提成,不来~连收银系统都不跟你在一起~

为什么人这么强势呢,因为人家有话语权~消费者来,认这个牌子,而不是你的商场~你指望通过我牌子,帮你带点人流呢。

同样的道理,你替耐克加工了那么多的鞋,钱被谁赚到了?根本没有被中国这些生产厂家赚到,而是被耐克的钩,赚走了。

耐克只需要拿那个钩,到处问,谁愿意贴这个钩,谁贴让你挣10块钱,剩下钱,全归我,甚至连10块我都不代工工厂挣。 

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所以,我们中国企业这么多年来,苦苦挣扎的一个非常重要的原因就是,我们在各行各业没有品牌意识。

英特尔这个产品,需不需要打品牌?

对于我们很多中国企业来讲,中国企业的办法是,我就不卖给客户,我这个产品是直接卖给那些厂家的。

比如说这个生产机械的,我需要打广告吗,我只要行业内的人知道我不就行了吗,我就卖给他们,所以,我不需要打广告。因此中国大量的企业只要说,我不卖给消费者,我就不需要打广告。

那么请问,有人买过英特尔吗? 

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没有,甚至没有人见过英特尔的芯片,但是我们为什么知道它,因为英特尔在所有电脑广告,手机广告,乱七八糟的,背后缀一个 -【噔!噔噔蹬噔!】。然后,inter inside,英特尔和所有的厂家谈合作方式是,只要你帮我最后缀这么一句话,我分你一半的广告费,你想那个厂家,前30秒,都是他的广告,后面只有两三秒,放一个噔噔蹬噔,就收一半的广告费,乐疯了,然后就拼命打广告,从英特尔那拿钱,打来打去,消费者,无论看什么电视广告,永远记住什么,inter inside~

好!英特尔说我要涨价~

联想说:”你不能涨价,我们做了这么多广告,凭什么你说涨就涨了“



英特尔说:“你不涨价,那我走了,不让你用!”。


联想说:不用就不用了,我用AMD。


联想换了AMD,跑来卖,消费者一问:“你这个是什么inside?”。


联想说:“我是AMD inside”。


消费者说:“那不行,我们得要inter inside”。


联想又得乖乖的跑回去找英特尔谈,能不能少涨点,看到定价权在谁手里。


所以,即便你的产品根本不是卖给终端消费者的,你依然需要有视觉的概念,依然需要有视觉锤,来把你的品牌构建起来。

这就是为什么三一重工这样的公司,会是特别另类的,令人尊敬的,崛起的公司。

过去中国哪有见过挖掘机打广告的啊? 

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但是三一重工,率先开始打广告,说品牌,这时候,才激发了像徐工、中联重科,开始在重工的这个行业里边,竟然大量的打广告,因为品牌永远是最重要的。

你知道,就这样,依然是卡特彼勒卖的最贵,就是那个小鞋子——CAT。他们把自己的那个重工品牌,竟然能够延伸到去做时尚类的东西,这就是品牌的作用。

所以,首先让人痛心疾首的就是中国的企业不讲品牌,没有品牌意识,品牌意识不意味着你非得去中央电视台打大量的广告,才叫品牌意识。你把自己的logo做的好看一些,你把产品做的好看一点,你把你的企业颜色用的漂亮一点,这就叫做有品牌意识了。

怎么去构造这样的一个视觉锤呢。视觉锤要和钉子相配合,钉子是在顾客的心智当中找到一个位置。

然后,视觉锤的办法:知道这个钉子怎么砸进去吗?当当当当,不断的重复,重复,重复,重复,千万不要自己砸了两下说,哎,再换个花样吧,换个方向 重新砸吧,在这再砸个眼吧,你不断地换来换去,你这个钉子永远砸不进去,所以,千万不要轻易地去换,而应该努力的把一个钉子砸进去为止,这里面有特别多的失败的案例。

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BMW 就是宝马在1975年到1993年,用了将近20年的时间,就在推一个概念叫做终极座驾,因为所有人都认为宝马是驾驶者之车,它开起来特别舒服。

推了20年的时间,终于把终极座驾这个概念,建立在人们的心目当中了,人们开始讲出来说,坐奔驰,开宝马,这就是消费者脑海中有这样的印象了。

这个时候,宝马的CEO突然不知道怎么想的,93年以后,他们突然把所有的广告风格变成了快乐,happy , 就是要快乐驾驶,你莫名其妙的从终极座驾变成了快乐驾驶。

哇,宝马在1993年以后,销量猛跌,为什么呢?因为消费者不知道为什么要买你了,消费者觉得这个车给我的诉求不清晰,因为我不知道你是做什么的。

你如果坚持推你的终极座驾,现在又回来了,驱动世界前行的力量,开始讲驾驶的乐趣,用所有的视觉画面都强调那一点,这是对的,所有,要通过不断地重复来使得我们把这个钉子扎进去。

同样的道理,沃尔沃不断地强调安全,对吗?万宝路不断强调牛仔那种感觉,万宝路什么时候换过包装,换过代言人?没有!就是男人的感觉,就对了。

那么这本书最大的贡献是,给了我们十个视觉锤。就是如果你不知道你该怎么去构建你的视觉形象的话,查一下这本书,它给了你十个列表,这十种角度,都能给你带来这个视觉锤的效果。

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形状

什么叫用形状做视觉锤呢?这里面最经典的就是可口可乐 。

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可口可乐一开始希望大家记住它的时候,他们就发现,那个弧形瓶子特别漂亮,然后就拿着它作为他们的形象标志。所有人都认识了这个瓶子之后,结果发现,完了,要出易拉罐了,这易拉罐是直的啊,你不能把易拉罐也做成弧形瓶子,他直接把瓶子,印到了那个易拉罐上,他没有放弃这个形状,所以,这个形状也成了可口可乐的一个标志。

类似你可能想到很多,奔驰的那个三个叉,耐克那个钩子,麦当劳金黄色的拱门。这些都是特别好的用形状来做视觉锤的东西。


有一些负面的东西,就是如果你只有形状没有语言的钉子,那么这两者是配合不到一起的。HP,当我告诉你,HP蓝色的这么一个LOGO的时候,你肯定知道,惠普,但是他代表什么,这个惠普的logo给你形成什么样的冲击力呢?没有,你不知道HP背后代表什么。还有很有名的CE,通用电气,代表什么,不知道。很多企业,追求logo的曝光率,不断地追求这个钉子,砸的很深。但是问题是,它砸的是什么,那个钉子的意义是什么,没有!


你看麦当劳的拱门,只要金黄色的拱门一出现,你就会觉得,happy , 见到那个就想过去。你一看到奔驰的东西,就觉得尊贵是吧,坐在后面的感觉,男人的最后一辆车~因为整个标志的背后都代表着一些含义在里边。

因此要学会,把钉子和锤子结合起来 ,首先要找到这颗有意义的钉子,然后使劲的把它敲进去。

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颜色


有一个出版社叫外研社,外研社的那栋楼是北京的十大建筑,应该说,北京的建筑里边,为数不多的比较好看的的楼,非常漂亮,那个颜色叫外研红。 

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这里面还有一个精彩的案例,就是一个直销品牌,叫玫琳凯。在创立之初,其实推广起来也蛮难的,但是他们因为是直销的模式,所以奖励是很重要的。


后来玫琳凯为了让更多的人愿意去做这个销售,他们就给很多奖励,他们最高的一个奖励是给员工,发那个凯克拉克轿车。但是你知道它多棒吗!它把所有发给员工的凯迪拉克轿车全部都涂成粉红色,这成为他们公司的一个标志。

只要你看到一个人,开着粉红色的凯迪拉克子啊街上跑,别问,那就是做玫琳凯的,而且一定是做非常好的玫琳凯。

从创立到现在,玫琳凯几乎已经发了超过十万辆粉红色的凯迪拉克车,你看,这就叫做,用颜色做视觉锤。

还包括,做的比较好的星巴克。星巴克的绿色,你只要走到哪,一看到那个东西,你就想喝咖啡。那个绿色带给你的感觉,就是香浓的那种咖啡的感觉,反过来,它没有用褐色,很奇怪,它用的是深绿色。所以,用颜色是可以产生这种视觉锤的力量。

单一的颜色,好过多色。
比如苹果,就是个白色的,这么一个被咬了一口的苹果,谁都能认出来。但是与之相应的汉堡王,有三种颜色,你说让一个孩子认一个苹果的logo,都不用教他,一分钟学会。汉堡王在中国这么多年,很多大人,照样不认识。

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产品本身



能想到什么东西是用产品本身做视觉锤的吗?M&M豆,你发现M豆每次广告都是谁在做,就那两个豆,自己在做,当你能够把这个产品本身做成一个视觉锤的时候,就很容易被人记住。 


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当飞机快降落的时候,有人会发一个薄荷糖,那个薄荷糖什么形状的,中间有个洞。所以,只要你看到中间,有个洞的薄荷糖,这就是宝路。

美国经典的亨氏番茄酱,所有广告,就是拿那个瓶子做的。这个时候,你发现在广告当中,就不断去强调你的那个瓶子的本身。甚至包括拍那个瓶子背后的声音,这都是在用产品本身在做视觉锤。不断强调产品本身,这就够了。这就是把产品本身做成了有意思的视觉锤。想想看,我们怎么能够把自己的这个产品本身当作一个视觉锤来做。

这里面做的最牛的应该是奢侈的手表,它的那个设计的细节,比如劳力士的表带的设计细节,就是和别人完全不一样的,专利。有的那种表,是八角形的,一看那设计,就知道是那个牌子,这就是奢侈品经常会用到的产品本身。

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包装

《港囧》里边不是有特别多的植入广告吗,印象最深的是哪个?很多人记忆最深的是大象,大象的包装是什么,单手就能打开。然后在片子里边,不断地强调单手就能打开,大象安全套,是最近特别火的网络品牌,他就是在包装上下了一点点功夫。网络上的送货的黄太吉,一定和传统的不一样,纸盒子一层一层的好感动,它把大量的钱,花在了包装上,但是这个时候,你容易记住它。

RIO那个鸡尾酒就全靠它的那个包装,它就是把那个瓶子的形状和包装设计得完全和别人不一样,而且彩色的。这就是用他的包装,做了它的形象。

农夫山泉最近出了一款40块钱一瓶的水吗?只有一到超市就卖光。他们怎么做到的呢,是中国、法国、俄罗斯三国国家找顶尖的设计师比稿来拼这个瓶子。

所以几乎每个人看到这个瓶子的时候,40块钱,买这个瓶子,值了!不是为了水,冲这个瓶子,40块钱,就值了。

然后买回去以后,喝完绝对不会扔。 

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就像Absolute Vodka那种瓶子,是没有人会扔的,你喝完之后一定会留下来,还包括人头马那些酒瓶。这些东西都叫做用包装来做他的视觉锤。

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动态

德芙巧克力丝般柔滑吗?一说那个丝带这样飘的那个感觉。 

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Mini copper ,有个车是五门,后面那个门打开关上,它用那个打开关上的节奏做了一个广告。最近有个啤酒,乐堡啤酒,拉开快乐,嘣!它不断地强调拉开这个盖子,没有强调我这个啤酒多好喝,我这个啤酒多不一样,什么德国工艺,德国口味,它就强调一件事,嘣,一拉就开了,之二要你有这个动作,好了,你就容易被人记住。

这里面做的最好的是电影公司,一个狮子在那吼叫,是米高梅电影公司。一个小人,坐在月亮上,吊东西,是梦工厂。迪士尼呢,砰,一个城堡。


因为随着手机、视频、电影、电视的普及以后,以后将是视频的世界,就是所有的东西都会用视觉的方式来呈现。

这个时候,你发现「动态」会变得更加的有效。甚至你可以用瓶子把你的包装和动态结合起来,让你的瓶子跳舞,让你的瓶子做一些奇怪的事情。

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创始人

天生的视觉锤——KFC、 老干妈、全民屌丝女神、福特汽车的亨利·福特 。 


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有一个问题,如果去世了呢?这本书的建议是卡通化,想办法把他画出卡通。


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符号

Facebook,比如我说蓝色的底,白色的字,一个F,这是什么?Facebook就是一个小小的符号。但是在用符号做的时候呢,有一些风险。就是可能别人不知道你这个符号代表什么。所以,Facebook的做法很聪明,他在F背后,永远都加上facebook这个字。这个时候,你既记住了F这个字,又记住了Fackbook这个词。这就是一种完美的过度方案。 


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New Balance,如果光有N这一个字,你希望人们见到一个N,就能够想到New Balance吗,这个难度太大了吧。他们的做法,是NB,这个时候容易想到一点了,尤其中国人一看,更容易想到。如果还是担心想不到,NB底下还要写上整个New Balance,这个时候,你就发现NB有意义了。

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名人

郭冬临代言的江中健胃消食片,蒋雯丽代言的小面包,就是每一个名人背后都会有一些品牌代言。名人代言的好处就不用多说了,因为传播的特别快,一下子就能够起来。但是,要知道名人代言有一些风险,有三个风险:

· 代言费特别高
年年涨价,这些人特别贵。

· 可能不是你的消费者
有一个名人代言了一个电动车,所有人看完说,骗人的,他不可能骑电动车。这就叫做不合适,就是他明显不会做这件事。

· 有可能有负面
泰格·伍兹就是一个特别棒的形象,他做了很多的代言人,然后等他出来丑闻之后,马上就撤这样的东西

用名人做代言,有一个特别有意思的方法。就是长期的使用,产生奇效。有一个美国的案例,美国的一个明星,代言了美国当地的一个卫生纸。这个卫生纸在美国的销量,是长期保持第一名的,代言了长达40多年,一共为这个卫生纸拍了50条广告,就是每一个广告都是他在拍。结果消费者不但没有厌烦,反倒产生了感情,就觉得特别棒。郭冬临做的江中健胃消食片就是这个意思。你没发现,别的品牌都不断地去换,它就始终不换。他用不断重复,长期重复的这些形象反倒有可能使名人和产品之间,产生更多的联动。

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动物

企鹅-腾讯;猫-阿里;爪子-百度;一个熊猫-野生动物保护组织;豹子-捷豹 

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这些东西都喜欢,所以你发现人们特别喜欢用这个小动物。灰狗,大客车,狼,各种狼的品牌都有。

现在有一个非常活的品牌,满大街打广告,小猪,小猪短租,你发现小猪这么一个可爱的形象一出来,很容易,记住他。为什么小猪来做租赁呢,有什么关系呢?小猪和租赁没有任何关系,但是小猪解决了诚信问题,当你看到小猪的时候,你马上放松了,你马上觉得温暖。小猪不至于骗我吧,我不至于被小猪骗吧,所以,这种动物的形象,是解决你温柔柔软的东西。

然后,后面那个租赁或者租房,短租,这样的名字,解决你品类的问题。如果你还能找到没有被被人找到没有使用的动物的话。比如穿山甲,老鼠,恭喜你,因为很多人就是喜欢动物。

包括海狸先生,都成为了品牌,所以,几乎人们能开掘到的有点意思的动物,都被使用了。可以从冷血动物里,找一找。

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传承



传承是什么意思呢?你们买过爱马仕,因为爱马仕传承了很多年,你看它的logo,一个马车的感觉,一看就有历史。美国还有一个特别有名的银行,叫做富国银行,它的一个logo就是公告马车,过了这么多年,它为什么不改成汽车呢?因为他们就是从那个时候开始的,所以告诉你说,150年前,我们就是做这样的公共马车的这种形象,来做银行的。所以,富国银行,坚持到现在150年了,依然是美国盈利最好的银行,因为有传承 。
 
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LV、Prada 做的就是这件事,这些奢侈品能够卖这么贵,就是告诉你说,我背后是有历史。所以,怎么能够把你历史的作用传承出来。

比如中国一些酒,中国人用酒的时候,经常使用历史传承的这种感觉。你能品味到的味道,是多少年等等,把这个东西如果能做成一个传承品牌,源自一九几几年,源自一八几几年,这些东西都叫做传承来做视觉锤。

十个锤子讲完了,有没有受到启发,回家好好想想~我的公司、我的事业、我所做的这些事、甚至我的个人品牌,能不能用一些视觉锤,把它更深的砸到消费者的脑袋中。

在最后,劳拉·里思告诉大家两句话:
第一句:钉子更重要,锤子更强大。
就是如果你只想到了锤子,去砸这个东西,你没有把钉子打磨好的话,那么你费了很大的劲,像惠普一样,砸了进去,但是不知道他是什么意思。

第二句:钉子更重要,那么怎么能让这个钉子变得更重要呢,调动你的左脑。

好好看一下《定位》这本书,找一些高智商、做有经验的这些做广告的朋友,帮你策划,然后把那个钉子找到。找到那个钉子之后,调动你的右脑,使得这个锤子变得更加有力。然后用视觉的方式把它砸到消费者脑袋当中去。



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本篇文章来源于微信公众号:58UXD

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