设计核心 Design core
新版游游表情以关键字“国际化”“萌”“活力”为设计核心。
国际化: 使用英语附属标注，迎合携程用户国际化趋势。
萌: 体现携程年轻化的设计趋势，可爱的表情使聊天变得更愉悦。
活力: 更加生动活泼的动画表情，增加聊天时的趣味性。
用户需求 User Demand
携程用户在与好友交流时能更生动地传达自己的情绪，同时表情也比文字更易拉近聊天人的距离。
携程的客服在与用户交流时能通过表情更好地传达情绪活跃气氛。
提炼表情 Extract and purify
研究携程用户平时聊天及携程客服、向导、领队在与客户咨询沟通中常用的表情。经过用研综合分析与研究，设计师提炼了第一期20款表情。
UER通过多种调研渠道整理表情偏好
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用户视角： 用户与客服沟通
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客服视角： 客服与用户沟通
UER根据与某宝客服沟通时表情使用情况提炼
设计方案优化 Design plan optimization
设计不同的UU形象，通过用户反馈优化方案
UED同事们卖萌演示
游游表情使用场景 Scenarios
期待更多 More
下载方式 Download
1. 程里人下载地址（Gif&AI）：
http://guide.cn1.global.ctrip.com/?cat=42
2. CtripApp : IM聊天界面表情可直接下载到本地
3. 微信表情申请中
4. iMessage申请中
5. 快捷下载：点击gif发给好友－添加到表情－－！
谢谢
好的
微笑
点赞／鼓掌
再见
卖萌
打招呼
请稍后
疑问
拜托
坏笑
囧
大笑
偷笑
委屈／可怜
擦汗／流汗
亲亲
抱抱
伤心／哭泣
无奈／无语
FreeStyle
冷漠
加班
吃瓜
本篇文章来源于微信公众号: TripDesign
