前言
近几年，内容在新消费赛道的潜力逐渐显现。严谨有距离感的金融产品，也可以通过内容的媒介，更友好地被普通人理解和接受。作为潮流敏锐的捕捉者，网商银行的设计师们决定从内容视角重新思考金融对客的新范式。
课程内容
本次课程的主题是《网商银行金融服务内容化设计创新》。旨在探索未来3年内，通过内容种草向更多人传递金融产品的人文关怀和用户价值的可能性。课程从内容种草、内容表达、内容IP化3个方面带来了精彩的主题分享。基于网商银行的商业设计的有效经验，结合同学们的想象力，共同探索未来金融内容服务的新形式、精内容。期待能打动人心或富有创意，让金融也能走进你我他。
课程采用分组作业的形式，每周进行一次授课，并布置相应的课题作业。同学们在循序渐进的过程中构建和完善作品，课程导师在线上线下对方案进行点评和指导，保持敏捷沟通。
开题开课
开课第一天，中国美院武奕陈副教授、刘佳睿讲师基于往年的成功案例，对与网商银行的课程合作表示期待。接着，蚂蚁高级体验设计专家陈小桃代表网商团队，向同学们介绍了课程的主题和时间安排，并对网商理财、贷款、支付、公益各业务进行了简单的勾勒。
同学们就感兴趣的主题在现场快速组队，并与每组的负责导师热切交流感兴趣的方向，和明确该场景内容设计的目标。尾声，陈小桃与同学们做了一个60s急速画像的小互动，每位同学轮流分享“自画像”，不难看出同学们对于内容的寻找和表达都有着闪光点，为正式课程抛砖引玉。
第二章主题分享
第三章主题分享
结课汇报
6月底，课程的结尾，MDC的设计导师以及多位业务设计师也来到了中国美院的答辩现场，为同学们的方案给出有针对性的建议。每组同学介绍完最终作品后，嘉宾导师针对呈现的内容做现场提问，课程导师对4周以来方案的蜕变做综合性的点评，以及未来继续完善的展望。最后，从8份优秀方案中评选出了最有内容价值奖、最具创意奖、最完美奖3个大奖。
随后，校方导师和企业导师为获奖的同学们颁奖，同学们4个星期的努力实至名归。导师的付出也获得了校方的肯定。
学生作品节选
《木兰说》
利用魏晋南北朝的木兰形象，诠释女性企业家创业的坚韧，表达对女性和非遗保护的人文关怀。用动画、app、故事长卷的形式，将木兰的故事生动地演绎出来。
《潮农有钱》
为广大农村的三农人群的贷款难问题，关注农村新农民的新生力量，创想了互动的线下形式与有趣的线上漫画内容，向农民普及金融知识答疑解惑。
《招财鸦》
从利他的角度重新定义了理财的服务模式，理财的同时也能帮助顾客。以亲切友好的招财鸦形象诠释顾客友好型商家。
《绿荫小店》
向线下消费者宣传商家的环保行为，引导互动，助力碳中和的目标。利用线下的触点与线上的环保教育游戏形成呼应。
各组的设计既有偏新潮大胆的创意，又有落地商业的思考，还有对用户群体的同理体察。作品的品质和创意也给了我们很大惊喜。每组同学在短时间内展现了密切的团队合作和强大的学习能力，相信每位同学在过程中也收获满满。
结语
课后，我们也收到同学们给出的许多积极反馈：
“我觉得这个课程对我很有用，今年这个课题着重讲的内容化以及它的挖掘思路都是我们之前不太了解的。我在这四周的过程中是一直在学习新的东西。”
“就是老师们讲的太好了，每次上课都在疯狂吸取新知识，比起虚拟未来的课题我更喜欢这种课程！总之老师们辛苦了，真的非常感谢，而且老师们都很有趣嗯♡”
“比起之前的课程这次课程内容要求也是更灵活，我们可以更有更大的发挥空间，很喜欢这门课的形式，之前可能都是单独的产品建模和ui设计之类的，这次可以根据自己的主题更自由发挥。希望以后有更多合作机会，可以接触到更多的主题，更好和未来工作接轨，因为在学校更多的都是偏学术的，我们不太了解工作后我们会做些什么，谢谢老师们的帮助。”
“还有几个特别喜欢的点！把我大三的专业问题都解决了：第一是用户画像，通过划分维度从而找出目标人群，我之前就很纠结我觉得我做的用户画像没有意义。第二个GMEM模型也很好用，大家ppt里也都用了，之前我们做的推导图都是像用户旅程地图，同理心地图这种很传统的设计工具，我觉得效率有点低，这个更有商业性我超喜欢。第三是ip世界观，之前我大一大二做项目的时候也做过ip，但是完全没明白，这次终于理解了。第四是用户行为模型，我最喜欢这个。从注意开始的设计完全让我格局打开，虽然之前老师也教过我们，但是只用五个词就把整个流程言简意赅的讲明白，而且讲出了设计师的触点，我觉得太厉害了。还有第五个是叶陈宁老师教我们做的ROI和影响力模型，也是我最近很需要。”
基于本次合作的圆满成功，相信未来MDC和中国美院还将在智能设计、社交传播、内容创新等多个领域共同探索未来设计的模样。
本篇文章来源于微信公众号:AlibabaDesign
