Sam家里有两个展示柜，一个放着手办，另一个也放着手办。
虽然他手办收藏中有一对姿态极佳的绫波丽和明日香，但我想从柜子的底部说起——一排《哆啦A梦》的漫画书。
Sam说这是他的灵感来源，做市场需要很多灵感。实际上哆啦A梦可不止灵感，它几乎见证了一个商业奇才的诞生。
那是1994年，中国经济刚刚脱离了价格双轨制，整个社会正在缓慢向市场经济转轨，还在上小学2年级的Sam敏锐地捕捉到了一个商机：班上的一名女同学颜值很高，而她的学号是12，于是12对于班里的男生产生了特殊意义。
当时正好哆啦A梦在校园流行，于是Sam跑到学校附近的小书店，买下了书店中所有的哆啦A梦第12卷。
买一本要花3块5，而初次“下海经商”的Sam没有本钱，他就抵押了自己的公交月票，老板欣然应允。转过头，看完1-11卷的小伙伴们发现书店里没有12卷，可是神奇的“老何”就有，于是就只好找老何借，借一天2块，2天就回本了。后来老何生意越做越大，把附近所有书店的12册都垄断了，借书也从2块一天慢慢变成了10块。
有了第一桶金，老何又和家里搞旅游的同学联手在学校卖土特产零食。
（Sam从小就是吃货）
90年代旅游不常见，也没有淘宝，来自各地的小零食对小学生来说有着致命吸引力，于是老何的生意越做越大，到后来在小学里俨然一个风云人物，不说孩子王，至少也是有头有脸。风险投资、资源垄断、概念炒作、甚至网红经济，你很难想象这些颇为现代、成熟的商业理念，居然在25年前就被一个小学生用来“称霸上海滩”了。
这还不是Sam唯一的天赋。Sam的爷爷是中国最早接触民用胶片的一批人。
（儿时画画认真脸）
社交之美
说到黑白道通吃，刚才你可能看到一个称谓——“老何”——这个“老何”从何而来呢？这当然不是因为Sam面相老，而是因为Sam小时候常和母亲一起去单位，一来二去认识了他母亲单位的所有人，单位来新人时被他一眼就认出，于是理所当然地问了一句“你新来的吧？”就此一战成名，在十里八乡获得了“老机关”的称号。
（老机关架势）
实际上，Sam在人生的各个阶段都有极为广阔的社交网络，有人管Sam叫 “Yellow Page”（黄页），意思是“什么事情不知道找谁，问Sam就好了”，如果和上文的哆啦A梦呼应一下，我觉得叫“三次元口袋”也可以。
（同一条弄堂长大的体育之星）
很多腾讯的活动中，都会出现sam拍照的身影
比如不久前拍过库里来腾讯滨海的照片
从2015年起公司的员工大会和年会
甚至别的部门对外活动也可能有sam的支持
很多跨部门的合作，也是由拍照积累的人际关系开始的。Sam给总办活动拍过很多照片，近几年大家看到总办员工大会讲话还有总办Link time的照片，就有很多Sam的作品。Sam还给公司大楼也拍过不少照片，最常见的应该就是腾讯滨海大厦的那些宣传图了。
（很多网友都见过这张，就是老何本尊啦）
他自己也经营着公众号“何视”，取名字意为分享老何眼中的看到的一切。
于公于私，Sam都是深圳拍照界的一杆枪。我去拜访Sam家时，他正在家里研究如何给腾讯行政拍好今年的月饼。
当天还恰好有朋友拜托他去给新开的餐厅出套图。“我出图快，有时候比公关公司还快，跟我合作要的就是‘靠谱’这两个字”。其实这件事我也有亲身感触，今年五月CDC去敦煌团建，遇到风景壮美之地，我就会眼巴巴地看Sam一眼，发现他在拍照，自己就把摄像头一关，过一会儿一套精修图就会出现在团建群中。
有合纵连横之能的市场人Sam，来到CDC时的一个困惑就是，大多数设计师同事没有“资源”的概念，而做市场要的就是资源，要用资源促成互惠互利的合作——我们有多厉害、我们为什么这么厉害、我们怎么带你一起厉害。资源意识不仅要求对自己的长处有清晰的认知，同时也要清楚地知道周围人都有怎样的能力。所以Sam来到CDC后，就向老板建议团建时打乱分组，让不同职能、平时不怎么接触的同学们能通过团建互相接触。毕竟，“不认识一个人，就不可能有业务交流，而没有业务交流，大家都闷头做自己的事，我们作为一个整体，就少了很多可能性。”
建制之美
那么，在商业、艺术和社交领域都颇具天赋的Sam，在大学时选择了什么领域深造呢？不是商科、不是心理、不是艺术，而是宗教哲学。
宗教哲学作为社会学的一个细分方向，研究的是如何传播意识形态和构建意识形态，按照Sam的话来说，“学商，是用营销手段让人掏钱；而学宗教，则是让人发自肺腑地奉献时间和金钱。如果把宗教的模式运用到商业上，可能连广告都不用做就让人死心塌地跟着你。”这个思维令我大开眼界，不过转念一想，毕竟Sam二年级时就已经叱咤上海滩，大概已经把传统商业思维玩腻了，这或许也是“天才常常叛逆”的一个注解。
Sam学过宗教哲学，也传过教.但他本身不信教，因为没有一个教派的教条能使他完全信服。德国哲学家费尔巴哈说过，“宗教是人类对自然的未知的一种解释”，既然教条只是对社会现象的一种解释，那为什么不能有自己的解释呢？为了追寻对社会的认知和解释，Sam在大学期间打了无数份工，从学生常见的餐馆岗位到学校的助教，还有不常见的保姆、油漆工和砌砖工，先后粗略算了下做过16种不同的工种。
我问他为什么做这些，他说他要了解社会的最基层，因为从意识形态的构建或营销上来说，概念是知识分子发明的，但真正接受这些概念并付诸行动的，还是形形色色的基层人民。不了解基层，做不好营销。
而传教这件事，在Sam看来，也是在未知中构建意识形态的过程，而且不是传教的人在构建，是信教的人自己构建的。“我把砖给你，盖房子的方法告诉你，最后房子是你自己一块砖一块砖砌起来的。自己砌的墙自己才最相信。”所以在Sam看来，有时候信仰的形成，实际上靠得是自己的顿悟，教只是表面的东西。
沟通之美
Sam的第二个本科学位，也是跟构建相关的，他学的是公共行政，研究如何制定政策和法条。
Sam对法律条款十分敏感，他买房的时候，从链家的合同模板里抓出38个漏洞，导致链家集团法务加入了合同谈判，并且还认可了他的发现。我从Sam家出来时正好还遇到了当时卖他房子的链家销售，销售姑娘很热情的向Sam打招呼，而这让我产生了深刻的怀疑——他是如何在对方的合同中挑出38个错，并且从晚上8点谈判到早上6点，最后还和别人保持着真诚友善的关系？
Sam的答案是，沟通。在美国读政治科学时，他研究的课题是同性恋的合法化。
与研究宗教时类似，研究同性恋的Sam本身并不是同性恋，他感兴趣的是一个公共议题合法化的过程。具体来说，在美国，这个过程要经历生物研究、心理研究、社会群落研究、以及合法化的获利团体与反对团体的利益制衡。而这些专业的研究最终要想落地施政，最重要的环节在沟通。
Sam举了个例子，他在上海投资咨询公司实习时，曾下乡参与过一个发电厂建设受阻的案子，当地居民担心发电厂有污染而反对修建，而相关机构传统的沟通方式是出示一大堆研究报告和数据，表明各项化学物质的在安全范围内，不影响人类健康。这样正襟危坐的沟通显然没有任何作用：“人家老太太可能初中都没上过，认识几个字不错了，你那些化学报告人家怎么看得懂？”于是，Sam上场：您家以前做饭烧煤吧？煤烟污染很厉害吧。现在换了天然气罐，是不是没污染了？这个新电厂就是一个大煤气罐，有了它发电大家都没污染的，电价还能便宜些。
这个沟通立马解决了问题，首先它降低了认知门槛，用老太太熟悉的生活环境来解释新事物；第二，他没有着眼于自己有什么（报告、数据），而是着眼于对方需要什么（无污染、电价）；第三，他在情感上是真正关心对方生活的，而不是只关心自己的项目。Sam觉得这些原则也可以用在和供应商沟通上。“毕竟我们是做设计的，想要让用户感受到美，制作者本身就要有美好的心情。比起带着怨气工作，还是双方都心甘情愿一点好。”
CDC之美
Sam来CDC的故事有各种版本，我比较喜欢的一个版本是这样的：当时有一个供应商搞不清状况，把当时在经营怪奇鹅IP的Vivian和经营另一个IP的Sam拉到了一个群里，两个人见面愣了一下，但也很熟练地开始商业互吹，有一天Vivian被这腻歪的商业互吹吹烦了，怼了Sam一句：你天天说怪奇鹅好，你为啥不来怪奇鹅呢？Sam回去一想，诶，为啥不试试呢？CDC有Sam向往的视觉艺术的基因，而Sam作为一个懂设计的市场也正好是CDC需要的人才，双方一拍即合，很快成了“一丘之貉”。
Sam说，跟Enya的面试就像在拉家常，是他经历过心理压力最轻的一次面试，很坦诚，没有心机和互相试探，自己想说什么就说什么。Sam非常喜欢这种坦然的沟通风格，这种沟通风格孕育了和谐友爱的团队氛围。
我和Sam几乎是同期加入的CDC，更巧的是我们一起参与的第一个项目就出现了一口大锅——宣传用的海报上写错了老板Enya的名字，而这份图片有6个人看过，但这6个人谁也没发现。
（沟通截图）
Sam原以为紧张刺激的时刻要来了，因为在他印象中出现这事大家都会水逆一段时间，具体来说就是其他五个人可能会站起来一起指着设计师说，你的锅，然后设计师和项目负责人在会议室里被老板痛骂。但这些在CDC通通没有发生——当时，6个人每个人都在往自己身上揽锅，是我没看见，是我没注意，是我不识字，等等……而Sam在和Enya致歉并沟通后续解决方案后，Enya也只是可怜地卖个萌：啊，你们把我的名字都写错啦……项目结束后吃饭，Enya想起来这件事，还开玩笑吓唬设计师同学，大家其乐融融地度过了一次“危机”。
“这个团队有点意思”
文 / 程毅南
编辑 / keith
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☜ 下期达人的预告：☞
樊中一，她是来自湘西的土家妹子，早稻田大学毕业后加入CDC，一待就是8年，她不断越界，从数据分析到基础研究，从产品策划到项目管理，在不同的领域游刃有余；
她精致多彩，单从外表很难把她和游戏、二次元、追星族、双截棍联系在一起，可这才是她的生活；
她有个忠实的朋友提莫，一直陪伴左右，无论走到哪儿都是最深的牵挂。下一期，让我们一起听听这位神秘女子——樊中一的故事
本篇文章来源于微信公众号: 腾讯CDC体验设计
