作者:funcolin 腾讯TEG用户研究与体验设计部鲁班工作室应用开发工程师 导语| A/B Test 或 “病毒营销” 就是增长黑客?增长黑客是完全是产品同学的工作?如果你也这么认为,别等了!赶紧进来!咱们深入交流一下!来自一名尝试理解增长黑客的小开发。
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浪费时间 —— 将精力浪费在推广一个缺乏核心价值的产品上; -
不好的产品会使早期用户流失,甚至成为愤怒的批判者。
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目标群体是活跃用户。 -
失望度比满意度更能衡量用户对产品的忠诚度。比如:如果这个产品明天就无法使用了你会有多失望?如果本产品无法使用了,你会用什么替代产品?你向别人推荐过本产品吗?等等。 -
相关负面评价达到40%。说明产品具备了不可或缺性(具备市场期待值)。如果在25%~40%,说明产品需要微调。如果不足25%,那你可能需要思考:你的目标群体和你的产品是否匹配?你的产品还需要完善哪些功能?
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确定观察的单位时间(月?周?日?) -
确定合理的留存率(60%?10%?90%?) -
收集用户行为数据和一些属性,并深入分析(这里要注意隐私边界)。某个群体的活跃行为,可能就是这个群体的 “Aha moment”。
本篇文章来源于微信公众号: 腾讯CDC体验设计